Маркетинг, Сравнения, Руководства и туториалы, Советы и трюки

Ремаркетинг и ретаргетинг: в чем разница и что лучше конвертирует?

Поделиться:

Ключевые моменты

  • Используйте ретаргетинговую рекламу для повторного вовлечения потерянных посетителей, которые просматривали ваш сайт, но не совершили конверсию. Это ключевое преимущество ретаргетинга в сравнении ремаркетинга и ретаргетинга.
  • Повторно вовлекайте существующих клиентов с помощью ремаркетинговых кампаний, основанных на email-рассылках, SMS и данных из CRM.
  • Поймите ключевые различия между ремаркетингом и ретаргетингом, включая каналы, источники данных и типы аудитории.
  • Объедините тактики ремаркетинга и ретаргетинга в единую стратегию для всей воронки продаж, чтобы максимизировать конверсии и увеличить пожизненную ценность клиента.
  • Избегайте ошибок в ремаркетинговых и ретаргетинговых кампаниях, таких как плохая сегментация аудитории, усталость от рекламы и слабый опыт после клика, которые снижают конверсии.

Почти 97% посетителей сайта впервые уходят, не совершив никакого действия.

Это ошеломляющий объем упущенных возможностей для любого бизнеса. Хорошая новость? Многих из этих посетителей можно вернуть.

Две стратегии помогают маркетологам делать именно это: ремаркетинг и ретаргетинг. Эти термины часто используются как взаимозаменяемые. Однако они относятся к разным тактикам с разными целями и каналами.

Понимание разницы между ремаркетингом и ретаргетингом помогает тратить бюджет умнее и конвертировать больше. Это руководство четко разбирает обе стратегии, сравнивает их бок о бок и показывает, когда использовать каждую.

К концу этого руководства вы будете достаточно четко понимать различие между ремаркетингом и ретаргетингом, чтобы выбрать правильную стратегию для своих бизнес-целей — и как объединить обе для более сильных конверсий в кампаниях.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это платная рекламная стратегия. Она нацелена на пользователей, которые уже посещали ваш веб-сайт, но не совершили конверсию.

Вот как это работает на базовом уровне:

  • Посетитель заходит на ваш сайт и просматривает ваши товары или страницы.
  • Небольшой фрагмент кода, называемый пикселем, размещает cookie в его браузере.
  • Этот cookie отслеживает пользователя, когда он просматривает другие веб-сайты или платформы.
  • Ваши платные рекламные объявления затем показываются этому конкретному пользователю по всему интернету.

Основная цель — вернуть потерянный трафик обратно на ваш сайт. Ретаргетинг полагается на сторонние рекламные сети для показа вашей рекламы. Google Display Network и Meta Ads — самые распространенные платформы.

Каковы распространенные каналы ретаргетинга?

  • Медийная реклама: Баннерная реклама, показываемая на миллионах веб-сайтов в Google Display Network.
  • Реклама в социальных сетях: Объявления, показываемые в Facebook, Instagram, LinkedIn или TikTok для прошлых посетителей.
  • Видеореклама: Видеообъявления перед или во время основного контента на таких платформах, как YouTube.
  • Поисковый ретаргетинг: Платная поисковая реклама с корректировкой ставок для пользователей, которые посещали ваш сайт.

Почему ретаргетинг важен?

Ретаргетинг важен, потому что большинство посетителей никогда не конвертируются при первом визите.

Он дает вашему бренду необходимое повторное воздействие, чтобы получить клик, продажу или регистрацию от аудитории, которая уже проявила интерес. Вот почему он заслуживает места в вашей стратегии:

  1. Он создает узнаваемость бренда через повторное воздействие. Постоянная видимость в медийной, социальной и видеорекламе держит ваш бизнес в поле зрения покупателя в период принятия решения.
  2. Он возвращает потерянные продажи от первых посетителей. Ретаргетинг возвращает пользователей с высоким уровнем интереса на страницы товаров и процессы оформления заказа, что делает его одним из наиболее эффективных способов использования рекламного бюджета.
  3. Он дополняет ваш верхне-воронковый маркетинг. Он превращает холодный трафик, генерируемый контентом, SEO и социальными сетями, в более теплую и квалифицированную аудиторию, которую легче конвертировать.
  4. Он снижает отказы от корзины. Ретаргетинг напоминает покупателям о том, что они оставили, и возвращает их для завершения покупки, особенно в сочетании с ограниченными по времени предложениями.

Каждое из этих преимуществ зависит от наличия быстрого и надежного места назначения, куда можно отправить посетителей. Медленный или ненадежный сайт сводит на нет все преимущества ретаргетинга еще до того, как у посетителя появится шанс конвертироваться.

Краткий пример ретаргетинга

Пользователь посещает ваш интернет-магазин и просматривает пару кроссовок для бега. Он уходит, не купив. На следующий день он видит рекламу этих самых кроссовок в своей ленте Facebook. Это и есть ретаргетинг в действии.

Ретаргетинг — это визуальная и основанная на показах стратегия. Он держит ваш бренд в памяти. Он лучше всего работает для eCommerce-бизнесов, SaaS-компаний и любых брендов с измеримым веб-трафиком.

Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг — это стратегия повторного вовлечения прошлых клиентов или пользователей через прямое общение, чаще всего по электронной почте.

В отличие от ретаргетинга, ремаркетинг не полагается на пиксели или сторонние рекламные сети. Вместо этого он использует данные, которые у вас уже есть. Это включает списки email-адресов, данные CRM и историю покупок клиентов.

Вот как обычно работает ремаркетинг:

  • Клиент совершает покупку или подписывается на ваш email-лист.
  • Он бросает корзину, становится неактивным или достигает определенной точки-триггера.
  • Вы отправляете ему целевое email-сообщение или SMS, чтобы повторно вовлечь.
  • Сообщение персонализируется на основе его прошлого поведения или предпочтений.

Ремаркетинг основан на отношениях. Он работает, потому что вы общаетесь с людьми, которые уже знают ваш бренд. Они добровольно поделились своими контактными данными.

Также читайте: Лучшие практики email-маркетинга для повышения вовлеченности в 2026 году

Каковы распространенные тактики ремаркетинга?

  • Письма о брошенной корзине: Отправляются пользователям, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ.
  • Кампании по возвращению клиентов: Email-рассылки, нацеленные на неактивных подписчиков или ушедших клиентов.
  • Последовательности после покупки: Последующие письма, стимулирующие оставить отзыв, совершить дополнительную покупку или дать рекомендацию.
  • Персонализированные рекомендации товаров: Письма на основе истории просмотров или покупок.
  • Последовательные кампании по повторному вовлечению: Автоматизированные серии, которые возвращают холодных лидов к активности.

Почему ремаркетинг важен?

Ремаркетинг важен, потому что самые прибыльные клиенты редко совершают разовую покупку.

Он помогает вам повторно вовлекать подписчиков, лидов и прошлых клиентов своевременными, персонализированными сообщениями, которые стимулируют повторные покупки, укрепляют лояльность и увеличивают пожизненную ценность. Вот почему он заслуживает места в вашей стратегии:

  1. Он увеличивает пожизненную ценность клиента через повторные покупки. Ремаркетинг продвигает соответствующие дополнительные продажи, сопутствующие товары и напоминания о пополнении запасов, превращая разовую покупку в постоянный доход.
  2. Он улучшает удержание, поддерживая присутствие бренда после первой конверсии. Последовательности после покупки, обучение продукту и сообщения о лояльности поддерживают вовлеченность клиентов и со временем снижают отток.
  3. Он возвращает выручку от брошенных корзин и незавершенных действий. Автоматизированные email-письма и SMS-напоминания возвращают пользователей для завершения оформления заказа, регистрации или возврата к товарам, которые они рассматривали.
  4. Он позволяет глубже персонализировать, используя данные из первых рук. Поскольку ремаркетинг полагается на вашу CRM и email-списки, вы можете адаптировать сообщения на основе реального поведения, предпочтений и истории покупок клиентов, делая каждое взаимодействие более релевантным.

Каждое из этих преимуществ зависит от доверия и доставляемости. Если ваши письма попадают в спам, ваши сообщения кажутся шаблонными или опыт после клика медленный и ненадежный, ремаркетинг теряет свою эффективность еще до того, как у клиента появится шанс конвертироваться.

Краткий пример ремаркетинга

Клиент купил кроссовки для бега в вашем магазине три месяца назад. Ваша email-платформа запускает кампанию, рекламирующую новинки его размера. Это ремаркетинг, использующий собственные данные для стимулирования повторной покупки.

Ремаркетинг отлично справляется с увеличением пожизненной ценности клиента. Он укрепляет лояльность и улучшает удержание без значительных расходов на рекламу.

Также читайте: Как увеличить трафик на блог в 2026 году | 11 проверенных стратегий

Ремаркетинг и ретаргетинг: Одинаковая цель, разный подход

И ремаркетинг, и ретаргетинг существуют по одной причине: большинству людей нужно больше одного касания, прежде чем они совершат конверсию.

Разница между ремаркетингом и ретаргетингом не в результате, которого вы хотите достичь, а в методе, который вы используете для этого.

  • Ретаргетинг возвращает людей через платную рекламу после того, как они покинули ваш сайт.
  • Ремаркетинг возвращает людей через прямые сообщения, используя данные, которые они уже предоставили вам.

Когда речь идет о ремаркетинге и ретаргетинге, одно ключевое различие, которое стоит запомнить, таково:

  • Ретаргетинг создан для охвата.
  • Ремаркетинг создан для взаимоотношений.

Как только это становится понятным, выбор между ремаркетингом и ретаргетингом становится намного проще, как и их комбинирование.

Почему люди путают ретаргетинг и ремаркетинг?

Путаница между ретаргетингом и ремаркетингом широко распространена, поскольку обе стратегии направлены на повторное вовлечение пользователей, проявивших интерес к бренду, но не завершивших конверсию.

Отраслевая терминология часто неточна; в частности, Google Ads использует «ремаркетинг» в качестве общего термина, в то время как такие платформы, как Facebook, предпочитают «ретаргетинг» для платной рекламы. Отсутствие стандартизации часто приводит к ошибочному предположению, что эти термины взаимозаменяемы.

  • Ретаргетинг: В первую очередь нацелен на анонимных посетителей веб-сайта через платные медиаплатформы.
  • Ремаркетинг: Предполагает повторное вовлечение известных контактов через собственные каналы коммуникации, такие как электронная почта.
  • Стратегическая ценность: Разграничение этих методов обеспечивает более осознанное и эффективное распределение маркетингового бюджета.

Когда ремаркетинг и ретаргетинг начинают пересекаться?

Обсуждение ремаркетинга и ретаргетинга становится запутанным, потому что современные платформы позволяют использовать одну и ту же аудиторию несколькими способами.

Человек может:

  • Посетить ваш сайт как анонимный пользователь (аудитория для ретаргетинга)
  • Зарегистрироваться на лид-магнит или рассылку (аудитория для ремаркетинга)
  • Затем получить и email-напоминание, и рекламное напоминание, пока принимает решение

Другими словами, разница между ремаркетингом и ретаргетингом становится меньше вопросом названия и больше вопросом:

  • Где появляется сообщение (реклама vs почта/SMS)
  • Какие данные его питают (сигналы пикселя vs данные CRM/почты первого лица)
  • Насколько личным может быть сообщение (на основе поведения vs на основе личности)

Это пересечение — не проблема, а преимущество. Когда ваша реклама и письма усиливают одно и то же предложение, вы создаете постоянную видимость, не звуча при этом назойливо. Ключ — в последовательности: соответствие канала намерению пользователя.

Также читайте: Типы цифрового маркетинга и лучшие методы цифрового маркетинга

Ремаркетинг и ретаргетинг: ключевые различия

Хотя их часто используют как синонимы, различие между ремаркетингом и ретаргетингом важно для любой data-ориентированной цифровой стратегии.

На поверхности обе тактики направлены на повторное вовлечение людей, которые ранее взаимодействовали с вашим брендом, но базовые механизмы, требования к данным и стратегическое применение различны. Они различаются по каналам коммуникации, основным источникам данных, рентабельности затрат и конкретным случаям использования во воронке продаж.

Чтобы лучше понять различие между ремаркетингом и ретаргетингом, вот прямое сравнение того, как эти две стратегии различаются в подходе и исполнении:

ОсобенностьРетаргетингРемаркетинг
Основной каналПлатные объявления в медийных сетях, соцсетях и поискеПрямая коммуникация через email, SMS или сообщения на основе CRM
Тип аудиторииАнонимные посетители сайта, которые не сконвертировалисьИзвестные контакты, такие как подписчики, лиды или прошлые клиенты
Источник данныхПиксельное отслеживание и сторонние кукиДанные первого лица, такие как списки email-адресов и записи в CRM
Модель затратПостоянные расходы на рекламу на основе CPC или CPMБолее низкая стоимость через платформы email-рассылок или инструменты маркетинговой автоматизации
Стадия пути клиентаВерхняя и средняя часть воронки (осведомленность и рассмотрение)Средняя и нижняя часть воронки (конверсия и удержание)
Уровень персонализацииОбъявления на основе поведения (просмотренные страницы или товары)Сообщения на основе личности с использованием истории покупок и данных о клиенте

Понимание этих нюансов позволяет маркетологам использовать правильный инструмент в нужное время. Вот четкое, подробное объяснение их сравнения:

1. Канал и способ доставки

  • Ретаргетинг работает через платные внешние рекламные каналы, используя сторонние сети, такие как Google Display Network, Facebook Ads или программатик-платформы, для показа визуальных баннеров или поисковых объявлений пользователям.
  • Ремаркетинг использует собственные каналы коммуникации — чаще всего email-маркетинг, SMS или прямую рассылку — чтобы достучаться до людей, которые уже согласились находиться в базе данных бренда.

На практике ретаргетинг сопровождает пользователей, пока они просматривают веб или соцсети, чтобы поддерживать видимость бренда. В то время как ремаркетинг доставляет прямое, личное сообщение во входящие или на мобильное устройство пользователя, позволяя вести более целенаправленное и приватное взаимодействие.

2. Источник данных

  • Ретаргетинг традиционно работает на основе пиксельного отслеживания и сторонних куки-файлов, которые отслеживают поведение в браузере, чтобы идентифицировать, когда пользователь покидает сайт без конверсии.
  • Ремаркетинг полагается исключительно на данные первого лица, такие как email-адреса, история покупок и контактные данные, хранящиеся в системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) бренда.

Это техническое различие становится все более критичным в современных условиях приватности. Поскольку основные браузеры отказываются от сторонних куки, а такие регуляции, как GDPR и CCPA, ужесточаются, точно выполнять ретаргетинг становится сложнее. Ремаркетинг, построенный на основе «опциональных» данных первого лица, предлагает маркетологам более стабильный и соответствующий требованиям приватности долгосрочный актив.

3. Тип аудитории

  • Ретаргетинг обычно нацелен на анонимных посетителей сайта, которые проявили интерес, но еще не поделились контактной информацией или совершили покупку.
  • Ремаркетинг нацелен на известные контакты и установившиеся лиды — людей, которые уже находятся в вашей экосистеме, например, текущих подписчиков или предыдущих клиентов.

Из-за этих различий в аудитории ретаргетинг предназначен для широкого охвата, чтобы вернуть «незнакомцев» на ваш сайт, в то время как ремаркетинг — это более точный инструмент, ориентированный на отношения, используемый для углубления связей с людьми, которые уже знают название вашего бренда.

4. Структура затрат

  • Ретаргетинг предполагает непрерывные расходы на платные медиа, где стоимость определяется моделями ставок, такими как Cost Per Click (CPC) или Cost Per Mille (CPM), в рамках конкурентных рекламных аукционов.
  • Ремаркетинг обычно является менее затратным мероприятием, поскольку большинство платформ email-маркетинга взимают фиксированную ежемесячную абонентскую плату в зависимости от общего количества контактов, а не от количества отправленных сообщений.

Хотя ремаркетинг часто обеспечивает более высокую окупаемость инвестиций на одно сообщение из-за низких затрат на распространение, ретаргетинг остается важным двигателем роста, поскольку может масштабировать ваш охват далеко за пределы существующего списка email-адресов, чтобы привлечь новых потенциальных покупателей.

5. Стадия пути клиента

  • Ретаргетинг наиболее эффективен в верхней и средней части воронки, выступая в роли напоминания для потенциальных клиентов, находящихся на стадиях осведомленности или рассмотрения, но которым нужен дополнительный «толчок», чтобы вернуться.
  • Ремаркетинг сияет в средней и нижней части воронки, фокусируясь на развитии квалифицированных лидов, снижении отказа от корзины и повышении удержания клиентов через программы лояльности.

6. Уровень персонализации

  • Ретаргетинг обеспечивает поведенческую персонализацию, например, динамические объявления, показывающие конкретный товар, который просмотрел пользователь, или общие предложения «вернуться» на основе просмотренных им страниц.
  • Ремаркетинг позволяет проводить детальную, основанную на личности персонализацию, используя данные CRM для ссылок на конкретные прошлые покупки, дни рождения или статус уровня лояльности.

Письмо ремаркетинга может обращаться к получателю по имени и предлагать товары, которые дополняют то, что он купил полгода назад. В то время как ретаргетинговые объявления эффективны для поддержания релевантности через визуальные подсказки, им не хватает разговорного тона и глубокого личного контекста, которые может обеспечить адаптированная кампания ремаркетинга.

Когда использовать ретаргетинг?

Ретаргетинг лучше всего работает, когда ваша основная задача — превратить первых или вернувшихся посетителей в покупателей. Он идеален, когда вашему бренду требуется постоянная видимость на всем пути покупателя.

Рассмотрите ретаргетинг, когда:

  • У вас значительный трафик на сайте, но низкая конверсия.
  • Вашему среднему клиенту требуется несколько точек контакта перед покупкой.
  • Вы продаете товары или услуги с длительной фазой обдумывания.
  • Вы хотите продвигать определенные товары среди пользователей, которые их просматривали.
  • Вы проводите акцию или распродажу, ограниченную по времени.

Лучшие практики для ретаргетинга

Ретаргетинг может быть чрезвычайно эффективным, но его успех зависит от того, насколько хорошо структурированы и управляемы ваши кампании. Следование проверенным лучшим практикам помогает гарантировать, что ваши объявления остаются релевантными, позволяют избежать усталости аудитории и повысить конверсию.

  • Сегментируйте аудитории: Не показывайте одинаковое объявление каждому посетителю. Таргетируйте пользователей на основе конкретных страниц, которые они просматривали.
  • Устанавливайте ограничения по частоте показа: Ограничьте, как часто пользователь видит ваше объявление. Чрезмерное воздействие приводит к усталости от рекламы и негативному восприятию бренда.
  • Используйте динамические товарные объявления: Показывайте пользователям именно те товары, которые они просматривали, для повышения релевантности и кликабельности.
  • Исключайте тех, кто уже совершил конверсию: Немедленно удаляйте пользователей, которые уже совершили покупку, из аудитории для ретаргетинга.
  • Регулярно тестируйте креативы объявлений: Меняйте изображения, текст и призывы к действию, чтобы поддерживать вовлеченность.

Когда использовать ремаркетинг?

Ремаркетинг — это правильный выбор, когда вы хотите углубить отношения с людьми, которые уже знают ваш бренд. Это один из самых экономически эффективных инструментов для стимулирования повторных покупок и снижения оттока клиентов.

Рассмотрите ремаркетинг, когда:

  • У вас растущий список email-адресов клиентов или лидов.
  • Вы замечаете высокий процент отказов от корзины в вашем магазине.
  • Вы хотите увеличить пожизненную ценность клиента.
  • Вам необходимо повторно вовлечь неактивных подписчиков или давних покупателей.
  • Вы запускаете новый продукт для существующей аудитории.

Лучшие практики для ремаркетинга

Ремаркетинг показывает лучшие результаты, когда сообщения кажутся своевременными, релевантными и персонализированными в соответствии с поведением получателя. Следование нескольким ключевым лучшим практикам помогает улучшить вовлеченность, повысить конверсию и укрепить долгосрочные отношения с клиентами.

  • Сегментируйте ваш список: Группируйте контакты по поведению: покупателям, бросившим корзину, и неактивным подписчикам нужны разные сообщения.
  • Персонализируйте контент: Используйте имя получателя, историю покупок и поведение при просмотре, чтобы письма казались релевантными.
  • Выбирайте время для отправки писем стратегически: Отправляйте письма об брошенной корзине в течение одного-трех часов для наивысшего коэффициента восстановления.
  • Предлагайте стимулы, где это уместно: Небольшая скидка или бесплатная доставка могут подтолкнуть колеблющихся покупателей к покупке.
  • Тестируйте темы писем: Процент открытий в значительной степени зависит от эффективности темы.

Стоит ли использовать и ремаркетинг, и ретаргетинг?

Да, и самые эффективные стратегии цифрового маркетинга сочетают оба подхода. Это не конкурирующие методы. Они дополняют друг друга на разных этапах пути клиента.

Вот как они работают вместе на практике:

  • Посетитель просматривает ваш сайт, но не конвертируется → Ретаргетинговые объявления возвращают его.
  • Он возвращается и подписывается на вашу email-рассылку → Ремаркетинговые письма ведут его к покупке.
  • Он совершает покупку → Ремаркетинг стимулирует повторные заказы и дополнительные продажи.
  • Он становится неактивным → Кампания по возвращению клиентов вовлекает его снова.
  • Он снова проявляет активность → Ретаргетинговые объявления укрепляют видимость бренда во время его следующей фазы исследования.

Это создает непрерывный цикл. Ретаргетинг расширяет верхнюю часть вашей воронки. Ремаркетинг углубляет отношения дальше по воронке. Вместе они снижают неэффективные расходы на рекламу и повышают общий коэффициент конверсии.

Ключевые моменты для рассмотрения перед началом

Перед запуском кампаний ремаркетинга или ретаргетинга важно убедиться, что заложены правильные основы. Решение нескольких стратегических и технических факторов на раннем этапе может улучшить результаты кампаний и предотвратить дорогостоящие ошибки в будущем.

  • Соблюдение норм конфиденциальности: Убедитесь, что отслеживание с помощью пикселя и сбор email-адресов соответствуют GDPR, CCPA и соответствующим местным законам.
  • Распределение бюджета: Начните с ремаркетинга, если бюджет ограничен, — стоимость конверсии, как правило, ниже.
  • Качество данных: Чистые, хорошо сегментированные данные делают обе стратегии значительно более эффективными.
  • Выбор платформы: Выбирайте рекламные платформы и инструменты для email-маркетинга, которые хорошо интегрируются с вашей существующей CRM-системой или платформой электронной коммерции.

Какие распространенные ошибки ухудшают результаты ремаркетинга и ретаргетинга?

Даже сильные кампании могут провалиться, если не соблюдены основы. Если ваши результаты по ремаркетингу и ретаргетингу не улучшаются, часто это происходит из-за устранимых проблем, а не из-за ошибочности самой стратегии.

Вот проблемы, которые возникают чаще всего:

  • Одно сообщение для всех: Если вы не сегментируете по намерению или поведению, ваши объявления кажутся нерелевантными, а письма — шаблонными.
  • Слишком высокая частота показа, недостаточно контроля: Когда люди слишком часто видят одно и то же объявление, это вызывает усталость, снижает CTR и ослабляет восприятие бренда.
  • Не исключать конвертировавшихся быстро: Продолжение таргетинга на людей, которые уже совершили покупку, тратит бюджет впустую и может раздражать клиентов.
  • Использование скидок по умолчанию: Стимулы могут помочь, но слишком частое их использование приучает покупателей ждать и со временем снижает маржинальность.
  • Разрушение конверсии плохим посткликовым опытом: Медленная посадочная страница, плохой пользовательский опыт на мобильных устройствах или неудобная процедура оформления заказа могут свести на нет преимущества, созданные ремаркетингом и ретаргетингом.

Избегайте этих ловушек, и обе стратегии станет легче масштабировать с лучшей эффективностью, более чистыми данными и более качественным клиентским опытом.

Профессиональные услуги цифрового маркетинга Bluehost

Если вы понимаете разницу между ремаркетингом и ретаргетингом, следующий шаг — обеспечить достаточный трафик и последовательное исполнение, чтобы обе стратегии работали.

С профессиональными услугами цифрового маркетинга Bluehost вы можете получить управляемую помощь в двух областях, которые поддерживают эту систему:

  • Pro SEO Assist: Вы получаете помощь по SEO, сфокусированную на обновлении вашего сайта релевантным контентом и внутренней оптимизацией, такой как исследование ключевых слов, теги title/мета-описания/H1, alt-теги изображений и оптимизация анкорного текста. Pro SEO Positioning & Messaging
  • Pro PPC: Вы получаете поддержку в управлении PPC-кампаниями, которая включает вводную консультацию, разработку стратегии ключевых слов, создание пользовательских объявлений и геотаргетинг, подкрепленную сертифицированной экспертизой Google Ads и автоматизацией для мониторинга и оптимизации. Pro PPC Positioning & Messaging Pro PPC Positioning & Messaging Pro PPC Positioning & Messaging

Это естественным образом вписывается в стратегию ремаркетинга и ретаргетинга: SEO помогает со временем наращивать более качественный трафик, а PPC помогает быстрее повысить видимость в поиске — так у вас появляется больше заинтересованных посетителей, которых можно повторно вовлекать с помощью как ремаркетинга, так и ретаргетинга.

Заключительные мысли

Различие между ремаркетингом и ретаргетингом — это не просто вопрос терминологии; оно отражает стратегический выбор относительно ваших маркетинговых каналов и того, как вы взаимодействуете с аудиторией.

Используйте эту простую схему, чтобы направлять ваш процесс принятия решений:

  • Выбирайте ретаргетинг, если ваша основная задача — конвертировать анонимных посетителей сайта в клиентов с помощью платной рекламы.
  • Выбирайте ремаркетинг, если ваша цель — повторно вовлекать текущих лидов и существующих клиентов через email или другие собственные каналы коммуникации.
  • Выбирайте оба подхода, если вы хотите реализовать полноканальную маркетинговую стратегию, которая сочетает привлечение новых клиентов с долгосрочным удержанием бренда.

Для успеха обеих стратегий требуется высокопроизводительная цифровая основа. Ваш сайт должен быть быстрым, надежным и оптимизированным для пользовательского опыта, поскольку плохая посадочная страница может легко свести на нет бюджет, потраченный даже на самые изощренные усилия по ретаргетингу или ремаркетингу.

Понимание нюансов различий между ремаркетингом и ретаргетингом — это важный первый шаг. Следующий — создание профессиональной инфраструктуры для поддержки этих усилий, гарантируя, что ваш сайт готов конвертировать каждого посетителя, который возвращается к вашему бренду.

Готовы вывести свою стратегию на новый уровень?

Помимо предоставления быстрой и масштабируемой основы для вашего сайта, профессиональные услуги цифрового маркетинга Bluehost могут помочь вам в управлении SEO и PPC, чтобы ваши кампании приносили максимальный эффект и рост для вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом?

Сопоставляя ремаркетинг и ретаргетинг, ключевое различие заключается в методах, которые каждая стратегия использует для возврата потенциальных клиентов. Ретаргетинг полагается на файлы cookie и пиксельное отслеживание для показа платных объявлений анонимным посетителям, которые просматривали ваш сайт, но не совершили целевое действие. В то время как ремаркетинг фокусируется на повторном вовлечении существующих или бывших клиентов через персонализированные email-кампании и прямую коммуникацию, используя контактную информацию, которую они ранее предоставили вашему бизнесу.

Что является примером ремаркетинга?

При сравнении ремаркетинга и ретаргетинга, письма о брошенной корзине — один из самых ярких примеров ремаркетинга в действии. Когда пользователь добавляет товар в корзину онлайн-магазина, но покидает сайт, не завершив покупку, бренд может автоматически отправить последующее email-сообщение вскоре после этого. Часто такое письмо содержит промокод или тактичное напоминание, призванное вернуть клиента и стимулировать конверсию.

Какие два типа ремаркетинга существуют?

Изучая стратегии ремаркетинга и ретаргетинга, полезно понимать, что сам ремаркетинг бывает двух основных видов: стандартный и динамический. Стандартный ремаркетинг показывает общие рекламные объявления, сфокусированные на бренде, пользователям, которые ранее посещали ваш веб-сайт, пока они продолжают просматривать веб-страницы, удерживая ваш бизнес в поле их зрения. Динамический ремаркетинг использует более целенаправленный подход в рамках ремаркетинговых кампаний, показывая персонализированные объявления, которые демонстрируют конкретные товары или услуги, которые пользователь просматривал или с которыми взаимодействовал во время последнего визита, что делает его мощным инструментом для повышения конверсии.

Какова цель ремаркетинга?

Сравнивая ремаркетинг и ретаргетинг, основная цель ремаркетинга — оставаться на виду у пользователей, которые уже знакомы с вашим брендом, и вести их к совершению целевого действия. В отличие от более широких кампаний ретаргетинга, ремаркетинг фокусируется на повторном вовлечении заинтересованных лидов через персонализированную коммуникацию, помогая бизнесу увеличить ROI, направляя "теплых" потенциальных клиентов дальше по воронке продаж до момента совершения покупки.

Что лучше для конверсий: ретаргетинг или ремаркетинг?

Ни одна из стратегий не является объективно лучше, так как они выполняют разные роли в воронке конверсии. Ретаргетинг, как правило, более эффективен для конвертации широкой, анонимной аудитории веб-сайта с помощью визуальных медийных объявлений, тогда как ремаркетинг обычно демонстрирует более высокие коэффициенты конверсии за счет повторного вовлечения известных лидов или прошлых клиентов через персонализированные email-кампании и прямую коммуникацию.

Можно ли использовать ремаркетинг и ретаргетинг вместе в одной кампании?

Да, объединение ремаркетинга и ретаргетинга позволяет создать более комплексную цифровую стратегию. В то время как ретаргетинг поддерживает видимость вашего бренда для пользователей, когда они просматривают другие сайты, ремаркетинг позволяет отправлять целевые последующие сообщения тем, кто уже поделился своей контактной информацией, максимизируя потенциал конверсии на множественных точках касания.

Какие инструменты или платформы используются для ремаркетинга и ретаргетинга?

Для ретаргетинга наиболее распространенными платформами являются Google Ads, Meta (Facebook и Instagram) и LinkedIn, которые используют пиксели отслеживания для охвата прошлых посетителей. Усилия по ремаркетингу обычно полагаются на платформы email-маркетинга и CRM-системы, такие как Klaviyo, Mailchimp или HubSpot, для прямой коммуникации с существующей базой данных на основе их истории покупок.

Работает ли ретаргетинг без сторонних cookie?

Да, ретаргетинг остается мощной и работоспособной стратегией даже по мере того, как отрасль отказывается от сторонних cookie, и понимание различий между ремаркетингом и ретаргетингом помогает прояснить почему. Маркетологи успешно переходят на стратегии работы с данными первого лица, серверное отслеживание и API Privacy Sandbox, чтобы эффективно идентифицировать и повторно вовлекать целевую аудиторию, оставаясь при этом в соответствии с современными стандартами конфиденциальности и требованиями к безопасности данных.