Стратегия автоматизации маркетинга: как получать больше лидов, тратя меньше времени и денег

Любому бизнесу не помешают новые клиенты. Но это означает больше маркетинговой работы. 

Есть ли у вас время на публикации в соцсетях, написание экспертных статей, управление платными кампаниями и организацию флешмоба на местной отраслевой выставке?

Возможно. Но, скорее всего, вам придётся использовать автоматизацию маркетинга.

Автоматизация — это не делегирование всего роботам. Это скорее использование инструментов для расширения того, что вы уже делаете, без увеличения нагрузки.

Звучит отлично! Пора оформить десять подписок! Вообще-то, нет…

Маркетологи, которые получают наибольшую выгоду от автоматизации, обычно сначала выстраивают надёжную стратегию, а потом действуют. 

В этом кратком руководстве мы покажем, как последовать их примеру — от определения лучших областей для автоматизации до выбора инструментов. 

Приступим!

Зачем вам стратегия автоматизации маркетинга

Компании, которые добиваются наилучших результатов от автоматизации маркетинга, обычно имеют продуманную стратегию. Они тщательно обдумывают, что можно автоматизировать, и столь же важно — что нельзя или не следует автоматизировать.

Они также знают, чего хотят достичь, какие инструменты помогут достичь этих целей и как измерять прогресс. 

Повторение того же мыслительного процесса поставит вас в сильную позицию для успешного внедрения собственной автоматизации маркетинга. 

Давайте сделаем это вместе, шаг за шагом.

Чего вы пытаетесь достичь с помощью автоматизации маркетинга?

У автоматизации маркетинга множество потенциальных преимуществ. Вопрос в том, какие из них важны для вас?

Вас больше интересует:

• Экономия времени на задачах и снижение нагрузки?
• Избавление от всей скучной рутины?
• Выжимка максимума из существующего бюджета?
• Добавление новых тактик и каналов в ваш арсенал?
• Увеличение общего числа лидов?
• Повышение качества этих лидов?
• Рост конверсий?
• Эксперименты, как у безумного учёного?

Кстати, всё это абсолютно оправдано. 

Важно лишь понимать, чего вы пытаетесь достичь, потому что это должно направлять ваш подход к автоматизации и помогать понять, действительно ли ваши усилия приносят плоды.

Какие виды маркетинга можно автоматизировать?

Автоматизация лучше всего работает с повторяющимися задачами, которые каждый раз следуют одним и тем же шаблонам. Такую работу можно найти в любой маркетинговой кампании.

Сложно их выявить? Сосредоточьте внимание на этих областях:

• Управление задачами и командой
• Публикация контента
• Оценка и сортировка лидов
• Отчётность и аналитика

Конечно, некоторые виды маркетинга предполагают больше повторений, чем другие. Например:

• Имейл-маркетинг — это массовая рассылка сообщений снова и снова. 
• Маркетинг в соцсетях — это ежедневные публикации, часто с одним и тем же контентом, переработанным для нескольких платформ. 
• Платные кампании часто требуют регулярных корректировок ставок и бюджета.

В этой электронной книге мы сосредоточимся на видах маркетинга, где автоматизация, скорее всего, окажет наибольшее влияние, включая email, социальные сети, SMS, платную рекламу и кампании по оптимизации.

Итак, вернёмся к вашей стратегии. Попробуйте решить небольшую головоломку: 

Какие части вашей маркетинговой машины включают самые скучные, повторяющиеся задачи?

Ответ должен помочь вам расставить приоритеты: что автоматизировать в первую очередь и где вы вряд ли увидите хорошие результаты. 

Какие каналы, стратегии и тактики автоматизировать проще всего?

Конечно, нужно учитывать время и технические навыки. Просто потому, что вы очень хотите автоматизировать рабочий процесс, не значит, что это будет легко.

К счастью, есть много «низко висящих фруктов».

• Управление соцсетями — самый очевидный вход: Вместо того чтобы публиковать всё вручную, можно использовать специальные инструменты для создания и планирования контента на месяц вперёд. Это также позволяет публиковать посты, когда ваша аудитория наиболее активна на каждой платформе, и отслеживать входящие ответы.
• Ещё один простой вариант — имейл-маркетинг: Согласно данным Act-on, около 7 из 10 маркетологов уже используют здесь автоматизацию. 
• Автоматизация оценки лидов и сегментации аудитории требует немного больше работы: Но ничего сверхсложного. Такая автоматизация также может сэкономить вам МАССУ времени в долгосрочной перспективе.

У большинства email-платформ есть встроенные функции автоматизации, такие как автоответчики и конструкторы последовательностей. Шаблоны для рассылки могут показаться базовыми, но это тоже форма автоматизации. Для владельцев интернет-магазинов также довольно легко настроить автоматические письма о брошенных корзинах.

Какие инструменты нужны для эффективной автоматизации?

Устроит ли вас ответ «зависит от обстоятельств»?

Нет, серьёзно. Выбор инструментов автоматизации зависит от того, на какие каналы вы нацелены, насколько технически подкованным хотите быть и каков ваш бюджет.

Тем не менее, в каждом направлении есть выдающиеся инструменты:

• Zapier и Make для создания связанных рабочих процессов: Обе платформы позволяют подключить уже используемые приложения и создавать автоматизированные рабочие процессы с возможностями ИИ.
• Mailchimp, MailerLite и Klaviyo для email-маркетинга: Mailchimp — король на все случаи. MailerLite немного удобнее для пользователя. Klaviyo позволяет создавать мощные автоматизации на основе поведения пользователей. 
• EZ Texting, SimpleTexting и Klaviyo для SMS-маркетинга: EZ Texting позволяет создавать автоматические кампании. SimpleTexting с помощью ИИ помогает быстрее составлять сообщения, а Klaviyo может строить рабочие процессы за вас.
• Socialbee, Buffer и Sendible для публикаций в соцсетях: SocialBee включает ИИ-функции для планирования и создания контента для нескольких каналов. Buffer — в основном инструмент для планирования, и он очень прост в использовании. Sendible отлично подходит для повторного использования контента.
• Google Analytics, Whatagraph и Supermetrics для аналитики: Google Analytics отлично подходит для веб-метрик. Whatagraph и Supermetrics позволяют создавать автоматические отчёты.

Вероятно, вам не понадобится и половина этих приложений. Возможно, даже четверти. Но иметь выбор приятно, правда?

Просто помните: выбирайте только те инструменты, которые помогают достичь ваших целей автоматизации. Слишком легко подписаться на 10 сервисов и почти ни одним не пользоваться.

Как начать: план из 4 шагов

Итак, давайте сведём всё, что мы обсудили, в план действий.

Шаг 1. Определите свои цели

Начните с результата. В идеальном мире чего бы вы хотели достичь с помощью автоматизации маркетинга?

Убедитесь, что ваши цели конкретны, измеримы и действительно способны улучшить ваш бизнес/рабочий день/жизнь в каком-то аспекте.

Шаг 2: Выберите фокус

Посмотрите на свои свежесформулированные цели и подумайте, какой тип маркетинга — или какие отдельные тактики — с наибольшей вероятностью помогут вам их достичь.

Это может быть непросто, потому что не всегда очевидно, какие автоматизации лучше всего подходят для привлечения дополнительных лидов или повышения конверсии.

Но вы можете упростить выбор, сосредоточившись на своих текущих сильных сторонах. Например, если вы генерируете много бизнеса через email-маркетинг, стоит удвоить усилия в этом направлении.

Если вы действительно хотите ускорить процесс принятия решений, просто выберите отдельные тактики и стратегии, которые уже работают у других и соответствуют вашим целям.

Шаг 3: Выберите инструменты

Если вы действительно хорошо проработали первые два шага, этот должен быть довольно простым.

В большинстве случаев лучше использовать специализированные инструменты. Пользовательские рабочие процессы выглядят круто в соцсетях, но требуют времени и навыков для создания. Не заморачивайтесь; пусть кто-то другой разбирается со сложными вещами.

Если возможно, постарайтесь найти платформу, которая может обрабатывать все ваши идеи по автоматизации в конкретной области. Если вас не зовут Мистер Бист, одного приложения для соцсетей должно быть достаточно. То же самое относится и к другим категориям.

Не можете найти то, что нужно? Тогда обратитесь к таким инструментам, как Zapier и Make.

Шаг 4: Спланируйте свои процессы

Пытаетесь ли вы автоматизировать существующий рабочий процесс или начинаете с нуля, важно продумать, как будет работать ваша автоматизация.

Разбейте её на отдельные шаги, как если бы вы учили стажёра. Такой тип инструкций как раз то, что нужно AI-инструментам для хорошей работы, и это поможет вам создавать собственные автоматизации.

Готовы запустить это шоу?

Чёткое направление — секрет успешной маркетинговой автоматизации. Ваша стратегия должна помочь вам сосредоточиться на областях, где вы получите наибольшую отдачу — с точки зрения денег, времени и усилий.

Просто запомните ключевые шаги:

1. Определите цели
2. Выберите фокус
3. Выберите инструменты
4. Спланируйте процессы

Когда будете готовы внедрить план, обязательно возьмите нас с собой. Наш блог полон полезных руководств по AI и автоматизации, включая:

• AI-инструменты продуктивности, которые приносят пользу (и оправдывают затраты)
• Мы протестировали 25 популярных техник Claude Prompt: вот 5, которые действительно работают
• Мы протестировали 5 самых горячих AI-генераторов видео: вот наши результаты

Клиенты DreamHost также получают бесплатный доступ к полезным AI-инструментам, включая наши AI-конструкторы сайтов Liftoff и Remixer. Оба помогут вам создать лучший сайт и начать привлекать лидов быстрее.

Зарегистрируйтесь сегодня на один из наших планов хостинга, чтобы опробовать их!