Спасательный круг в шторме лицензий: Как OVHcloud выручила клиентов после резких изменений VMware

Треск, всплеск, бум! В 2024 году экосистема VMware пережила тектонический сдвиг. Broadcom приобрела VMware и быстро представила спорное изменение в модели ценообразования — переход от системы на основе vRAM к модели, ориентированной на лицензирование за физическое ядро (pCore), — что потрясло почву под ногами пользователей.

То, что раньше позволяло клиентам платить за используемые ресурсы (гигабайты зарезервированной памяти), внезапно превратилось в фиксированную модель затрат на основе ядер, полную дорогостоящей неопределенности. Этот дорогой сдвиг парадигмы — полный переворот в расходах клиентов и проблемах с инфраструктурой — был особенно болезненным для малого и среднего бизнеса (СМБ). Из-за своих небольших конфигураций (менее 16 ядер на хост) они не использовали продвинутые функции VMware, такие как NSX, но внезапно столкнулись с новыми требованиями для получения лицензии.

Инновации, прерванные.

В качестве решения для этих клиентов за последние 15 лет OVHcloud предоставляла самую мощную, сертифицированную платформу VMware на трёх континентах: Managed VMware vSphere — выделенную и полностью управляемую услугу VMware.

Хотя это изменение не затронуло клиентов с крупными конфигурациями и множеством активных функций, клиенты OVHcloud, использовавшие небольшие аппаратные конфигурации в управляемых средах VMware vSphere, теперь, как и их поставщики услуг, пытались устоять на этой новой зыбкой почве. Наши предложения Managed vSphere значительно пострадали от роста стоимости, что могло бы иметь разрушительные последствия для наших клиентов.

Даже когда многие компании оказались внезапно вырваны с корнем и дезориентированы, мы в OVHcloud с гордостью предложили новый путь для миграции и выбора, сохранив при этом заслуженное доверие и непрерывность обслуживания. Отличное решение OVHcloud позволило нашим клиентам продолжать пользоваться нашими услугами, смягчая последствия этого дестабилизирующего изменения, — их фундамент снова стал прочным.

Новый путь вперёд: OVHcloud мигрирует вас на публичный VCF как услугу

Идея «Инновации для Свободы» лежит в самой основе OVHcloud: мы верим в доступность технологий для всех. Поэтому мы с гордостью запустили масштабную инициативу, предложив наиболее пострадавшим клиентам миграцию с Managed VMware vSphere на наш совершенно новый публичный VCF (VMware Cloud Foundation) как услугу, избавив их от разрушенной инфраструктуры, потенциального огромного скачка цен и болезненных последствий ручной миграции.

Мы увидели возможность поддержать наших клиентов в трудное время, а не оставлять их наедине с изменениями в лицензировании. Эта ситуация побудила нас к инновациям и разработке новых решений, которые принесли бы пользу нашим клиентам, обеспечив их возможность продолжать процветать без сбоев.

Почему именно публичный VCF как услуга?

Клиентов в первую очередь беспокоил рост цен из-за изменений, а не сам продукт. Переход на VCF логичен и приносит много хорошего, а VMware — это надёжное и эффективное решение. Поэтому мы устранили проблему с ценой, сохранили качество и включили плавную миграцию для наших клиентов как ключевую часть целей проекта.

• Экономичная общая инфраструктура, которая поглощает скачок цен на основе ядер.
• Бесшовный переход без необходимости переобучения, который зеркалирует существующую среду VMware.
• Суверенное и надёжное облако — наши дата-центры расположены в Европе и Канаде, соответствуют GDPR, ISO/IEC 27000 и сертификации SecNumCloud.

Сегментация клиентов: индивидуальная стратегия миграции

Наша главная стратегия? Попытаться спасти как можно больше! Чтобы оптимизировать распределение рисков и минимизировать нарушения, мы сгруппировали наших клиентов на основе их технологического контекста. Мы начали с:

1. Клиентов с простой инфраструктурой — часто без гибридных возможностей.
2. Клиентов с лицензиями Microsoft — работающих с централизованными серверами лицензирования.
3. Клиентов с виртуализацией сети — с развёрнутыми сложными средами NSX, требующими точного сопоставления.
4. Сред vSAN/гиперконвергентных сред — со сложными структурами хранения, требующими осторожного перехода.

Как мы отстроили технологический город: полностью автоматизированная миграция без рисков

Как город, разрушенный катастрофой, миграция в таких масштабах требовала не только планирования, но и точности. Именно поэтому OVHcloud построила полностью автоматизированный стек оркестрации (на основе Golang и нашего опенсорсного проекта Zpod). Вот как выглядел этот план:

• Предварительные проверки: Сканирование на предмет блокировок, валидация конфигураций, периоды заморозки.
• Создание контекста клиента: Сети (VXLAN/VLAN), хранилище NFS, доступ пользователей.
• Выполнение миграции: vMotion, сопоставление IS и биллинга, проверка по окончании окна.
• Финальная валидация: Публичный IP, проверки работоспособности, правила аффинитета, профили сегментов.

Преодолённые вызовы

Мы объединились для этого — это был не просто простой «подъём и перенос» обломков. Среди технических и операционных задач, с которыми справились наши команды:

• Укрепление жизненного цикла и развёртывания в масштабе
• Связь на 2-м уровне и бриджинг VXLAN
• Оркестрация в мультитенантной среде со сложностями LACP
• Сохранение специфичных для клиента сетевых и программных топологий

Стоит сказать, что эти реальные препятствия были такими, что эффективно решить и исправить их мог только опытный партнёр. OVHcloud гордится тем, что не отступила перед вызовом, и считает это одной из побед, которые помогут технологическому миру продолжать уверенно расти.

Почему это важно: свобода, непрерывность и защита от затрат

Что делает решение OVHcloud уникальным? Мы решили отдать приоритет общей картине и каждому клиенту, видя будущее, которое мы можем построить вместе, а не деньги, которые можно сэкономить на стороне. Инновации, свобода, единство. Мы верны ценностям OVHcloud, и при этом нам удалось:

• Обеспечить заморозку цен на 9-12 месяцев, несмотря на рост цен VMware, пока мы переносили клиента в его новую среду «публичный VCF как услуга».
• Не допустить перерывов в обслуживании, планируя миграцию в рабочем режиме, с «горячим» vMotion и отображением хранилища в реальном времени.
• Представить грядущую возможность переноса лицензий (BYOL) — принесите свои существующие лицензии VMware и активируйте их за минуты в Managed VMware vSphere, а не за недели.

Сила выбора от OVHcloud

Управляемые решения VMware от OVHcloud предлагают бизнесу полностью управляемую, корпоративную платформу виртуализации, которая сочетает ведущее в отрасли программное обеспечение VMware с нашей надёжной инфраструктурой, поддержкой и безопасностью.

Текущие управляемые решения VMware

Когда новая модель ценообразования VMware оказала давление на тысячи предприятий, OVHcloud не просто отреагировала — мы провели инновацию. Мы разработали новый путь вперёд, реализовали его с минимальными затратами для вас и масштабировали модель миграции, которая превращает ценовой кризис в эволюцию платформы, на которой вы можете заново отстроиться.

Продолжая трансформацию

Как заботливые герои, мы не остановимся на достигнутом. Мы продолжим адаптировать наши предложения под потребности клиентов:

• Новое оборудование для Managed VMware vSphere, пересмотренное для лучшего соответствия новым правилам лицензирования и предоставления, как всегда, наилучшего соотношения цены и производительности.
• Совершенно новое управляемое решение VMware Cloud Foundation, чтобы дать вам всё, что предлагает VCF 9, включая полностью управляемую версию stretched cluster, уже находящуюся в альфа-версии.
• Для тех, кто ищет локальные решения, OPCP (On-Premise Cloud Platform) уже позволяет развернуть VCF у себя.

Нашим клиентам, большим и малым: мы видим вас и ценим. Ваша свобода выбирать, адаптироваться, расти и оставаться в безопасности, даже перед лицом катастрофы — это наша миссия, которую мы с гордостью поддерживаем.

Ввысь и вперёд!