Как подтвердить Google Business Profile: полное руководство для вашего бизнеса

Ключевые моменты

• Подтверждайте Google Мою компанию, используя только те варианты подтверждения, которые показаны на экране, потому что система выбирает их автоматически.

• Запишите одно непрерывное, неотредактированное видео с обходом и покажите улицу, вывеску, рабочее пространство и доказательство доступа.

• Используйте подтверждение по телефону, SMS или email только тогда, когда они предлагаются, и немедленно введите код подтверждения, чтобы завершить этот шаг.

• Планируйте подтверждение почтовой открыткой с учётом сроков доставки и правил использования кода, и избегайте запроса новой открытки слишком рано, так как это отменяет предыдущий код.

• Устраняйте сбои подтверждения, сначала исправив несоответствия в вывеске, адресе и информации о бизнесе, а затем повторите попытку или воспользуйтесь официальными процедурами получения помощи и запроса прав владения.

Когда клиенты ищут «рядом со мной», они в первую очередь доверяют подтверждённым спискам. Вот почему подтверждение Google Моей компании по-прежнему важно для локального SEO в 2026 году.

Профиль, который остаётся неподтверждённым, может не показываться в поиске Google и на картах. Подтверждённый профиль может получить больше видимости, больше звонков и больше посещений магазина.

Это руководство подробно рассматривает каждый доступный на данный момент метод подтверждения Google Моей компании (ранее — Профиль компании Google). Вы узнаете о видеоподтверждении, вариантах с телефоном и email, мгновенном подтверждении через Search Console, подтверждении почтовой открыткой и о том, что делать, если подтверждение не удалось.

Что такое Профиль компании Google и почему важно подтверждение?

Профиль компании Google — это официальное присутствие вашего бизнеса в Поиске Google и на Картах Google. Когда кто-то ищет ваш бизнес или услугу поблизости, он может отображать часы работы, адрес, номер телефона, фотографии и отзывы.

Подтверждение — это процесс, в ходе которого Google удостоверяется, что вы уполномочены управлять конкретным бизнесом по конкретному адресу. Пока вы не завершите подтверждение, Google ограничивает ваши возможности по управлению списком и его видимость для потенциальных клиентов.

Вот что открывает подтверждение:

• Редактирование информации о бизнесе, включая название, категорию и основные детали.

• Публичные ответы на отзывы клиентов.

• Создание публикаций об акциях, событиях и обновлениях.

• Прямая переписка с клиентами из профиля.

• Просмотр аналитики о том, как клиенты находят бизнес в Поиске и на Картах.

• Возможность попасть в локальную выдачу (Local Pack) на картах, которая показывает три бизнеса.

Неподтверждённые профили часто вообще не появляются в результатах локального поиска. Даже когда появляются, они отображают неполную информацию о бизнесе, и у вас нет возможности исправить ошибки или взаимодействовать с отзывами.

Подтверждение также защищает ваш бизнес. После подтверждения конкуренты или спамеры не смогут легко заявить права на ваш список или вносить несанкционированные изменения в информацию о вашем бизнесе.

Также читайте: Как управлять списком Google Моя компания из вашей панели управления

Как только вы поймёте ценность подтверждения, следующий шаг — выбрать метод подтверждения, показанный для вашего списка.

Какие методы подтверждения Профиля компании Google можно использовать в 2026 году?

В этом разделе объясняется, как подтвердить Профиль компании Google в 2026 году и подтвердить Google Мою компанию, используя показанные варианты. Начните с результатов поиска или приложения Google Карты, затем откройте профиль и выберите «Подтвердить право владения».

Платформа автоматически выбирает варианты подтверждения и не позволяет их изменить. Некоторым спискам для завершения процесса подтверждения требуется более одного метода.

Система основывает выбор на типе бизнеса, публичной информации, регионе и часах работы.

Название	Цель	Преимущество
Видеоподтверждение	Доказать существование и работу бизнеса	Подтверждает местоположение, деятельность и контроль в один шаг
Подтверждение по телефону или SMS	Получить код подтверждения на указанный номер	Завершается быстро, когда доступен вариант с телефоном
Подтверждение по email	Подтвердить через email, указанный на экране подтверждения	Избегает задержек с почтой, когда доступно
Живой видео-звонок	Показать доказательства представителю поддержки в реальном времени	Помогает, когда другие методы не работают или недоступны
Подтверждение почтовой открыткой	Получить код по почте на адрес бизнеса	Работает, когда важны доказательства адреса
Мгновенное подтверждение	Использовать сигналы доверия Google Search Console	Может пропустить дополнительные шаги в отдельных случаях
Массовое подтверждение	Подтвердить несколько адресов одного бренда	Сокращает повторяющуюся работу для сетей

Сначала сосредоточьтесь на видео, так как оно чаще всего появляется в процессе подтверждения.

1. Видеоподтверждение как вариант по умолчанию

Видеоподтверждение — распространённый метод, и платформа может рекомендовать его, когда бизнес соответствует условиям.

Запишите видео непосредственно в процессе подтверждения на мобильном устройстве. Запишите один непрерывный дубль без монтажа, так как загрузка заранее записанного видео не работает.

Следуйте этим обязательным правилам:

• Запишите видео длиной не менее 30 секунд.

• Запишите и загрузите видео с мобильного устройства.

• Избегайте номеров банковских счетов, налоговых и удостоверений личности, личных данных и лиц.

Планируйте срок проверки до 5 рабочих дней после отправки, такова типичная продолжительность подтверждения Профиля компании Google.

2. Варианты подтверждения по телефону, email и мгновенное подтверждение

Некоторые списки соответствуют критериям для более быстрого пути, поэтому подтверждение может завершиться за минуты. Этот вариант часто даёт быстрый ответ на вопрос «как подтвердить Google Мою компанию».

Подтверждение по телефону или SMS отправляет код подтверждения, и его ввод завершает этот шаг. Автоответчики не смогут получить код, поэтому используйте телефонную линию, которая может напрямую принимать звонки или текстовые сообщения.

Подтверждение по email появляется только тогда, когда экран подтверждения предлагает его. Выполните шаги, отправленные на email, указанный на этом экране.

Мгновенное подтверждение может происходить в некоторых случаях после подтверждения веб-сайта в Search Console, а также может применяться в сценариях массового подтверждения.

3. Подтверждение открыткой, живой видео-звонок и массовое подтверждение для особых случаев

Подтверждение почтовой открыткой всё ещё доступно в некоторых регионах и категориях, но не для каждого списка. Когда предлагается почтовое подтверждение, большинство кодов приходит в течение 14 дней. Не редактируйте название бизнеса, адрес бизнеса или категорию бизнеса до ввода кода. Коды истекают через 30 дней, и служба поддержки никогда не запрашивает код.

Живой видео-звонок может быть доступен не для каждого списка. Живые видео-звонки доступны только в часы работы заведения. Покажите доказательства местоположения снаружи, затем покажите оборудование, а затем — доказательства контроля, такие как ключи или зоны только для сотрудников.

Массовое подтверждение подходит брендам с 10 или более адресами одного и того же бизнеса. Агентства, которые управляют несколькими бизнесами в одном аккаунте, не могут использовать массовое подтверждение.

Теперь пришло время точно следовать шагам видеоподтверждения от начала до конца.

Как подтвердить свой Профиль компании Google с помощью видео?

Видеоподтверждение помогает подтвердить Google Мою компанию, когда другие методы подтверждения недоступны. Этот процесс подтверждения Профиля компании Google проверяет три вещи за один проход. Видео должно подтверждать указанный адрес, реальную деятельность по этому адресу и доступ к управлению.

Перед записью убедитесь, какие доказательства должны быть показаны на камеру.

Что Google ожидает увидеть в вашем видео для подтверждения?

Хорошее видео для подтверждения сосредоточено на подлинности и чётких доказательствах. Используйте одну непрерывную запись и покажите следующие элементы по порядку.

1) Доказательства местоположения

Начните снаружи бизнес-локации. Покажите уличные знаки, номера зданий, ближайшие предприятия и видимые достопримечательности с Google Карт. Это помогает проверяющим сопоставить фасад здания с изображениями на картах.

2) Вывеска бизнеса

Покажите наружную вывеску с названием компании. Бизнес, работающий по выезду, может вместо этого показать брендированные автомобили, униформу или маркетинговые материалы.

3) Внутреннее рабочее пространство

Зайдите внутрь и покажите рабочую зону. Бизнес с торговой точкой должен показать торговый зал, зону ресепшена или пространство для обслуживания. Офис должен показать рабочие места и бизнес-оборудование. Домашний офис или организация в подсобном помещении должны показать инструменты, инвентарь или рабочий автомобиль.

4) Подтверждение управления

Продемонстрируйте контроль над помещением и бизнес-системами. Используйте ключи, чтобы открыть вход, получить доступ к POS-системе или показать зоны, предназначенные только для сотрудников. Покажите неконфиденциальные бизнес-документы, такие как разрешения, лицензии или счета за коммунальные услуги с информацией о компании.

Подготовив список подтверждений, используйте этот чек-лист, чтобы правильно записать и отправить видео.

Как записать и загрузить соответствующее видео шаг за шагом?

Этот чек-лист поясняет, как подтвердить профиль Google Мой бизнес с помощью видео.

1. Откройте профиль компании в Google Поиске или в приложении Google Карты.

2. На экране подтверждения нажмите «Подтвердить» или «Подтвердить сейчас».

3. Выберите вариант подтверждения видео в разделе способов подтверждения.

4. Разрешите доступ к камере, микрофону и геолокации на телефоне.

5. Начните запись снаружи, снимая улицу и внешний вид здания.

6. Идите ко входу, держа камеру устойчиво.

7. Войдите в помещение и покажите основные рабочие зоны.

8. Задержитесь на несколько секунд на вывесках, инструментах и ключевом оборудовании.

9. Продемонстрируйте доступ к управлению с помощью ключей, доступа к системам или документов.

10. Завершите запись и отправьте видео через приложение.

Снимайте весь ролик одним дублем, без склеек или правок. Устойчивая съёмка снижает риск отклонения при загрузке видео.

После отправки используйте эти советы, чтобы избежать отклонения и повторной съёмки видео.

Советы, как избежать неудачного подтверждения видео и повторных записей

Большинство неудач происходят из-за небольших пробелов в доказательствах, а не из-за плохих намерений.

Устраните эти проблемы перед второй попыткой.

• Используйте хорошее освещение и по возможности записывайте в рабочее время.

• Покажите полный путь от улицы до двери и рабочего пространства.

• Двигайтесь медленно и задерживайтесь на 2–3 секунды на ключевых доказательствах.

• Включите службы геолокации, чтобы приложение могло подтвердить местоположение бизнеса во время проверки.

• Избегайте монтажа, склеек или фильтров в видео для подтверждения.

• Внимательно прочитайте письмо об отклонении и сопоставьте запись с недостающим доказательством.

Чистая вторая запись видео должна устранить именно ту проблему, на которую указали, например, отсутствие вывески или слабое доказательство доступа к управлению.

Если вариант с видео недоступен, используйте эти альтернативные способы подтвердить профиль быстрее.

Как подтвердить профиль Google Мой бизнес по телефону, email или через Search Console?

Для некоторых профилей доступны более быстрые способы подтверждения в Google Мой бизнес. Эти варианты обычно появляются для устоявшихся профилей с последовательной бизнес-информацией. Эти способы также сокращают общее время подтверждения.

Начните с телефона или SMS, так как этот вариант обычно завершается быстрее всего.

Действия для подтверждения телефонным звонком или SMS-кодом

Подтверждение по телефону может быть завершено за считанные минуты, когда этот вариант доступен. Используйте эту последовательность, чтобы быстро подтвердить профиль Google Мой бизнес.

1. Откройте профиль Google Мой бизнес в Google Поиске или в приложении Google Карты.

2. Начните процесс подтверждения из панели управления профилем.

3. Выберите «Телефон» или «Текст (SMS)» на экране подтверждения.

4. Подтвердите, что указанный номер телефона компании корректен и на него можно дозвониться.

5. Дождитесь автоматического звонка или SMS с кодом подтверждения.

6. Немедленно введите код, чтобы подтвердить профиль Google Мой бизнес.

Важные моменты:

Подтверждение по телефону и SMS появляется только для профилей, которые уже демонстрируют сильные сигналы доверия и последовательную бизнес-информацию в интернете. Используйте номер телефона, который может принимать звонки или SMS, а не только голосовую почту.

• Предупредите сотрудников отвечать на неизвестные номера в период подтверждения

• Избегайте IVR или автосекретарей, которые могут заблокировать получение кода подтверждения

• Учтите, что вариант с телефоном может быть недоступен для категорий высокого риска

• Создайте более сильное присутствие в интернете, так как новые профили часто не получают этот вариант

Если вариант с телефоном недоступен, подтверждение по email может хорошо подойти для устоявшегося бизнеса.

Действия для подтверждения с помощью корпоративного email-адреса

Подтверждение по email работает аналогично телефонному, но использует корпоративный почтовый ящик. Этот метод также может помочь быстро подтвердить профиль Google Мой бизнес.

1. Начните подтверждение из интерфейса управления профилем.

2. Выберите подтверждение по email, когда экран предложит этот вариант.

3. Подтвердите, что скрытый email, показанный на экране, выглядит корректно.

4. Откройте этот почтовый ящик и найдите письмо для подтверждения.

5. Нажмите на ссылку или введите предоставленный код подтверждения.

Быстрые проверки, если письмо не пришло:

• Проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта» в течение нескольких минут.

• Введите код подтверждения сразу по прибытии, так как он может иметь срок действия.

Корпоративный email, совпадающий с доменом сайта, может увеличить вероятность подтверждения по email. Этот вариант появляется только тогда, когда Google предлагает его на вашем экране подтверждения, и вы должны иметь доступ к указанному там email.

Если сайт уже имеет сигналы доверия, моментальное подтверждение может устранить дополнительные шаги.

Также читайте: Как создать корпоративный email бесплатно: руководство на 2025 год

Когда Search Console или моментальное подтверждение могут одобрить профиль?

Моментальное подтверждение может пропустить этапы с кодами и видео в отдельных случаях. Этот способ основан на сигналах доверия от Google Search Console.

Моментальное подтверждение может появиться при совпадении следующих условий:

• Сайт отображается как подтверждённый в Search Console.

• Одной и той же учётной записью Google управляют и Search Console, и профиль.

• Детали бизнеса соответствуют тому, что сайт уже показывает в интернете.

Правильная последовательность настройки может улучшить шансы на моментальное подтверждение. Сначала подтвердите сайт в Search Console, затем создайте бизнес-профиль с той же учётной записью. Такой подход может сократить задержки в процессе полного подтверждения.

Google может сравнивать детали вашего бизнес-профиля с тем, что он может подтвердить в интернете, включая ваш сайт. Держите название, адрес и категорию последовательными, чтобы Google и клиенты видели один и тот же бизнес везде.

Если вы обновите ключевые данные после подтверждения, Google может попросить подтвердить профиль снова, поэтому полезно поддерживать точность информации на вашем сайте до внесения крупных правок в профиль.

Если ваш сайт работает на WordPress, использование настройки, которая упрощает быстрые правки, может сэкономить время, когда вам нужно обновить часы работы, контактные данные или страницы с локацией. Хостинг Bluehost для WordPress включает управляемые обновления WordPress и круглосуточную поддержку, что помогает поддерживать актуальность информации на сайте без проблем.

После подтверждения привлекайте больше трафика на сайт вашего бизнеса с помощью надёжного хостинга Bluehost для WordPress. Начните сегодня.

После того как детали на сайте совпадут, вернитесь в бизнес-профиль и повторите попытку подтверждения тем способом, который Google показывает для вашего профиля.

Если подтверждение не удалось, устраните первопричину, а не повторяйте ту же попытку.

Что делать, если проверка Google Business Profile не удалась?

Неудачная попытка раздражает, но большинство проблем с верификацией имеют простое решение. Сосредоточьтесь на причине отказа. Затем повторите процесс проверки Google Business Profile с более убедительными доказательствами.

Сначала определите точную причину отказа, чтобы следующая попытка была успешной.

Распространенные причины, по которым Google отклоняет попытки проверки

1. Отсутствующая или нечеткая вывеска бизнеса: Для компаний с торговой точкой (storefront) и гибридных компаний покажите вывеску, на которой название вашего бизнеса четко указано на постоянной конструкции (например, на вывеске, стене или окне). Если у вас нет постоянной вывески на месте, укажите бизнес как обслуживающий определенную территорию (service-area business), а не как торговую точку.

2. Несоответствие адреса бизнеса: Google сверяет указанный адрес бизнеса с изображениями на Картах и видео-подтверждением. Совпадать должны все детали, включая номера офисов, названия зданий и форматирование. Поддерживайте единообразие адреса на сайте и в других локальных listings.

3. Ограничения для виртуального офиса или коворкинга: Google часто отклоняет общие адреса без выделенной вывески и постоянного присутствия сотрудников. Используйте настройку бизнеса с обслуживанием территории, если помещение используется только для встреч. Во время видео покажите доказательства зоны обслуживания, инструменты, инвентарь или рабочий автомобиль.

4. Слабые доказательства доступа к управлению: Google требует доказательств реального контроля над местоположением. Покажите ключи, экран входа в POS-систему, зоны только для сотрудников или неконфиденциальные бизнес-документы. Документы должны соответствовать названию и адресу бизнеса в профиле.

5. Некачественное или неполное видео: Дрожащая, темная, поспешная съемка быстро приводит к отказу. Держите телефон устойчиво и снимайте при хорошем освещении в рабочие часы. Включите службы геолокации, чтобы GPS-данные подтверждали запись.

6. Несогласованная информация о бизнесе: Google отмечает несоответствия между данными в листинге, на вывеске, сайте и в документах. Исправьте название, категорию, адрес и часы работы бизнеса перед следующей попыткой. Затем повторно попробуйте подтвердить Google Business Profile с чистыми доказательствами.

Если проблема связана с кодами или почтой, выполните эти шаги, прежде чем запрашивать новые.

Как устранить проблемы с отсутствующими кодами или задержкой открыток?

Открытки иногда не доходят, поэтому сначала используйте строгий алгоритм. Этот шаг важен для проверки открыткой и для любого отсутствующего кода подтверждения.

1. Дождитесь всего срока доставки. Открытки часто идут от 5 до 14 рабочих дней.

2. Не запрашивайте повторно слишком рано. Новый запрос отменяет старый код.

3. Подтвердите точность адреса. Проверьте опечатки, номера офисов и форматирование.

4. Проверьте обработку почты в здании. Сначала спросите у администрации или сотрудников здания.

5. Внимательно проверьте всю почту. Открытка может выглядеть непримечательно.

Запросите новую открытку после 14 дней ожидания, убедившись в правильности адреса. Обратитесь в службу поддержки после двух неудачных попыток с открыткой. Спросите в поддержке о других доступных методах верификации.

Если самостоятельные действия не помогли, служба поддержки может решить проблемы с правами владения и верификацией.

Когда следует обращаться в службу поддержки Google Business Profile?

Поддержка помогает, когда обычные шаги постоянно не срабатывают.

Обращайтесь в поддержку, если происходит что-либо из перечисленного:

• Несколько открыток не дошли по подтвержденному адресу

• Видеоверификация несколько раз не удается после съемки видео, соответствующего правилам

• Другой человек контролирует листинг и игнорирует шаги по запросу прав владения

• Во время проверки происходит блокировка без явной причины

• Права владения нужно передать от предыдущего владельца или уволившегося сотрудника

Откройте обращение в поддержку по ссылке «Получить помощь» в менеджере профиля. Справка (Help Center) и Сообщество помощи (Help Community) также помогают в решении распространенных проблем с верификацией.

Предупреждение о безопасности относительно мошенничества:

Никогда никому не сообщайте код проверки. Служба поддержки Google никогда не просит этот код. Мошенники часто атакуют владельцев во время подтверждения бизнеса в Google, поэтому держите коды в тайне.

Заключительные мысли

Начните процесс проверки Google Business Profile, как только листинг появится в локальном поиске. Выполните шаги за один раз, так как задержки часто приводят к ошибкам.

Используйте самый быстрый вариант на экране верификации. Выбирайте телефон или email, когда они доступны. Используйте видеоверификацию, когда она предлагается как метод по умолчанию.

Спланируйте видео перед записью. Сначала покажите улицу и здание, затем четкую вывеску с названием бизнеса. Далее зайдите внутрь и покажите реальную работу. Завершите доказательством доступа к управлению, например, ключами, зонами только для сотрудников или неконфиденциальными бизнес-документами.

Исправьте проблемы с данными перед второй попыткой. Поддерживайте единообразие названия, адреса, категории и часов работы бизнеса на сайте и во всех упоминаниях (цитациях). Эта согласованность способствует верификации и улучшает локальное SEO после активации профиля.

После подтверждения профиля поддерживайте сайт быстрым и стабильным. Начните с хостинга Bluehost для WordPress, который предлагает встроенные инструменты производительности и безопасности, а также круглосуточную поддержку, чтобы вы не остались один на один с проблемами.

Часто задаваемые вопросы

Бизнесы, работающие в определённой зоне обслуживания, подтверждают свой статус, предоставляя доказательства местонахождения, операционной деятельности и доступа к управлению. Если вы не встречаете клиентов по адресу вашей компании, вы можете выбрать вариант не отображать свой адрес. Подтверждение обычно требует видео, показывающего ваш домашний офис, складское помещение или место, где вы храните оборудование и транспорт. Включите кадры с фирменным транспортом, инструментами, униформой или маркетинговыми материалами, которые демонстрируют, что вы работаете в заявленной зоне обслуживания.