Как построить маркетинговую стратегию: ключевые шаги и инструменты (Часть 1)

2025 год подошел к концу, и мы встретили совершенно новый год! Итак, какие планы вы строите для своего бизнеса в 2026 году? Возможно, еще рано иметь четкий план, но начинать мозговой штурм никогда не рано.

В этой серии блогов мы сосредоточимся на маркетинговых стратегиях и том, как лучше всего подготовиться, чтобы получить максимум для своего бизнеса. Мы рассмотрим такие темы, как исследование конкурентов, лучшие инструменты для использования и многое другое. Так что приготовьтесь и взгляните на часть 1 создания потрясающей маркетинговой стратегии.

Согласуйте свои цели

Перво-наперво, вам нужно вернуться в будущее. Не волнуйтесь, машина времени не нужна, лишь четкое видение и понимание того, чего вы хотите достичь в своем бизнесе в 2025 году и далее. Задайте себе вопросы:

• Является ли узнаваемость бренда для вас сейчас самым важным?
• Как насчет увеличения трафика на сайте?
• Или вам нужно в приоритете увеличить продажи?

Как бы велико ни было искушение начать постить мемы и разбрасывать рекламу по сети, не действуйте вслепую. Выберите свои ключевые точки фокуса и используйте их как основу для своей стратегии, направляйте усилия и делайте результаты измеримыми. В конечном счете, все зависит от того, на каком этапе сейчас находится ваш бизнес и что вам нужно делать, чтобы выжить и преуспеть.

Знайте свою аудиторию

Многое может измениться за 12 месяцев, и это касается вашей аудитории. От продолжительности концентрации внимания и активности в социальных сетях до вкусов в продуктах и потребительского поведения — быть гибким в отношении вашего целевого клиента выгодно. Взгляните на свое существующее программное обеспечение для отслеживания, чтобы лучше понять их демографию, покупательские привычки и предпочитаемые платформы социальных сетей.

Все это может помочь вам понять, почему ваша аудитория выросла, сократилась или изменилась, и это должно быть регулярным упражнением, чтобы оставаться на шаг впереди проблем и возможностей — особенно перед планированием вашей маркетинговой стратегии на новый год.

Хотите вывести это на новый уровень? Тогда привлеките с помощью опросов, интервью и/или поощрений за отзывы определенных представителей ваших текущих клиентов, чтобы получить еще более ценные инсайты. Monzo особенно хорошо справляется с охватом разных сегментов аудитории на своих платформах:

Monzo использует понятные шутки для своей аудитории в LinkedIn и информативный, но привлекающий внимание контент в своем Instagram. Четкое понимание того, кто ваша аудитория и где она находится в рамках вашей стратегии, значительно облегчит на практике привлечение ее внимания.

Нам также нравится, как Ryanair умеет посмеяться над собой, комментируя некоторые отзывы, которые они получают в социальных сетях, и переворачивая их в свою пользу.

Исследуйте конкурентов

Держите друзей близко, а врагов еще ближе — то есть ваших конкурентов. Получить информацию о своих конкурентах необходимо, если вы не хотите, чтобы ваши продажи были поглощены соперниками. Возможно, вы это уже знали, но удивительно, как многие компании сливаются с фоном, вместо того чтобы выделиться из толпы.

Подойдите к анализу с помощью любого подхода, который лучше всего подходит вашему бизнесу, например, SWOT-анализа или пяти сил Портера. Это направит ваше исследование с определенной целью и поможет понять, что делает ваша аудитория, и, что более важно, чего она не делает. Например, вы можете обнаружить, что один из ваших конкурентов активно использует Instagram, но еще не зашел на TikTok — оставляя на рынке идеальную по размеру для вас нишу.

Помимо исследований, вы также можете обойти конкурентов, будучи первым с реактивным контентом. Прокомментируйте злободневный вопрос раньше вашего конкурента и привлеките внимание отрасли, пока это не стало старой новостью. Этот реактивный подход также хорошо работает для хорошей старой «словесной перепалки». Ее приемлемость варьируется от отрасли к отрасли, но для вдохновения можно посмотреть на крупные супермаркеты:

Просто, безобидно и игриво-конкурентно. Aldi — чемпионы в этом и им это практически всегда сходит с рук. Но мы рекомендуем действовать осторожно, чтобы избежать обратного эффекта — особенно когда речь идет о политике и реальных мировых проблемах.

Что дальше?

На этом завершается часть 1 нашего руководства по созданию убийственной маркетинговой кампании. Подведем итоги:

• Согласуйте свои цели — оглянитесь на то, что хорошо сработало в прошлом году, и что вы хотите перенести в текущую стратегию. Определите ключевые цели, прежде чем что-либо публиковать.
• Знайте свою аудиторию — кто они и что им нравится? Учитывайте то, к чему ваши клиенты смогут отнестись с пониманием или найдут полезным.
• Исследуйте конкурентов — посмотрите, что делают ваши конкуренты, и учитесь у них.