9 рабочих способов увеличить продажи в интернет-магазине

Ключевые моменты

• Узнайте, как быстро увеличить продажи в электронной коммерции с помощью улучшенных страниц товаров, более высокой скорости и упрощенного оформления заказа.
• Узнайте, какие тактики лучше всего работают на WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Web.com и Domain.com.
• Поймите девять быстрых побед, включая больше способов оплаты, сигналы доверия, социальное доказательство и партнерские программы.
• Изучите простые способы сократить отказ от корзины с помощью оформления заказа на одной странице и своевременных напоминаний.
• Раскройте способы привлечения новых покупателей и удержания клиентов для роста выручки.

Развитие бизнеса электронной коммерции требует большего, чем просто создание магазина. Поскольку все больше компаний переходят в онлайн, реальная задача заключается в том, чтобы превратить интерес в стабильные продажи.

Итак, как эффективно увеличить продажи в электронной коммерции, когда каждая платформа предлагает уникальные функции и возможности? От WooCommerce, Shopify, BigCommerce и других - каждая платформа требует индивидуального подхода. Максимизация потенциала вашего магазина означает понимание этих различий и использование их в своих интересах.   

В этой статье рассказывается, как увеличить продажи в электронной коммерции на различных платформах. Вы узнаете, как оптимизировать пользовательский опыт, внедрять специфичные для платформы функции и использовать маркетинговые каналы.   

Почему важны продажи в электронной коммерции?  

Для владельцев бизнеса улучшение онлайн-продаж вашего интернет-магазина - это не просто увеличение прибыли. Речь идет о привлечении новых клиентов и сохранении актуальности в условиях растущей конкуренции.   

Реальность проста. Без сильного присутствия в электронной коммерции вы рискуете отстать от конкурентов, которые освоили онлайн-стратегии. Понимая, как эффективно повышать продажи, вы можете стабильно увеличивать их и строить процветающий онлайн-бизнес.  

Что влияет на рост электронной коммерции?  

Наиболее эффективная стратегия увеличения продаж в электронной коммерции зависит от вашей бизнес-модели и конкретных сильных сторон и пробелов в вашей воронке продаж.

Давайте разберем ключевые стратегии, которые помогут вам увеличить продажи и развить ваш интернет-магазин, независимо от используемой платформы.

1. Оптимизируйте пользовательский опыт (UX)  

Опыт ваших клиентов должен быть максимально беспрепятственным. Если они не могут найти то, что им нужно, вы рискуете их потерять. Начните с упрощения навигации, чтобы клиентам было легко просматривать категории и быстро находить нужные товары.   

• Используйте четкие меню и навигационные цепочки для упрощения навигации и облегчения просмотра.  
• Оптимизируйте изображения и текст для бесперебойной работы на мобильных устройствах.  
• Упростите процесс оформления заказа до одной страницы с гибкими способами оплаты, чтобы уменьшить трение.  

2. Используйте описания товаров и SEO  

Описания товаров - это мощный инструмент для повышения видимости и привлечения трафика. Хорошо написанные, оптимизированные для SEO описания товаров помогают вашему сайту занимать более высокие позиции, что означает, что больше потенциальных клиентов могут обнаружить ваши товары. Естественным образом включайте релевантные ключевые слова и предоставляйте подробные, убедительные описания товаров, которые учитывают отзывы клиентов.  

• Оптимизированные описания помогают поисковым системам показывать ваши товары нужной аудитории, особенно при использовании длинных ключевых слов для точного таргетинга.  
• Выходите за рамки базовых описаний, включая такие детали товара, как размеры, материалы и инструкции по уходу, чтобы более эффективно вовлекать клиентов. Yoast SEO может помочь оптимизировать эти описания для удобочитаемости и плотности ключевых слов.

3. Инвестируйте в высококачественные изображения и видео  

Визualные образы ваших товаров могут как способствовать, так и сорвать продажу. Высококачественные изображения дают клиентам лучшее представление о том, что они покупают, повышая уверенность в покупке. Видео добавляют больше ценности, показывая товар в использовании или подчеркивая его уникальные особенности.  

• Используйте четкие, хорошо освещенные изображения с нескольких ракурсов, чтобы подчеркнуть текстуру, цвет и размер, предоставляя клиентам виртуальный опыт знакомства с товаром.  
• Создавайте короткие, целенаправленные видео, которые демонстрируют использование товара или его преимущества, создавая доверие и вовлеченность за счет решения проблемы клиента.  

4. Улучшите скорость сайта  

Медленный сайт может убить конверсии, независимо от того, насколько хороши ваши товары. Скорость влияет не только на пользовательский опыт, но и на SEO. Google учитывает скорость сайта в своих рейтингах, поэтому более быстрые сайты могут появляться в результатах поиска. Включение оптимизации скорости сайта является важной частью любой эффективной стратегии продаж в электронной коммерции.

• Сжимайте изображения для сохранения качества при сокращении времени загрузки.  
• Используйте CDN для улучшения скорости сайта для клиентов по всему миру.  
• Сведите к минимуму редиректы для ускорения времени загрузки страниц.  

5. Используйте отзывы клиентов и рекомендации  

Отзывы и рекомендации клиентов могут стать тем толчком, который нужен потенциальному клиенту для совершения покупки. Они создают доверие, показывая реальный положительный опыт использования ваших товаров. Выделение товаров с высоким рейтингом и отзывами клиентов также может служить социальным доказательством, привлекая больше потенциальных клиентов. Эффективное использование отзывов клиентов является важной частью любой успешной стратегии продаж в электронной коммерции.

• Поощряйте отзывы, отправляя последующие письма со стимулами, такими как скидки на будущие покупки.  
• Показывайте лучшие отзывы на страницах товаров или на главной странице, используя реальные фотографии клиентов для большей аутентичности.  

6. Предлагайте скидки и акции  

Все любят хорошую сделку. Целевые акции могут дать нерешительным покупателям необходимый толчок к покупке. Стратегическое предложение скидок новым клиентам или во время сезонных мероприятий может помочь увеличить продажи в электронной коммерции и повысить конверсии.

• Создавайте срочность с помощью таймеров обратного отсчета для флеш-распродаж или ограниченных по времени предложений, чтобы вызвать FOMO (страх упустить выгоду).  
• Используйте скидки на брошенные корзины, чтобы заманить клиентов обратно и завершить их покупки.  

7. Персонализируйте клиентский опыт  

Клиенты ожидают индивидуального подхода к покупкам. Чтобы оправдать эти ожидания, используйте данные клиентов для предоставления персонализированных рекомендаций товаров как часть вашей стратегии продаж в электронной коммерции. Используйте инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения для автоматизации и улучшения этих предложений. 

• Настраивайте рекомендации товаров на основе истории покупок, чтобы увеличить продажи за счет апселинга и кросс-селинга.  
• Используйте ИИ для автоматизации персонализированных писем и предложений товаров для превосходного обслуживания клиентов.  

8. Используйте email-маркетинг  

Стратегия email-маркетинга остается одним из самых эффективных способов увеличения продаж в электронной коммерции за счет продвижения лидов и развития бизнеса. Создание и поддержание списка рассылки позволяет оставаться на связи с клиентами. Это информирует клиентов о новых товарах.

• Используйте автоматические письма, чтобы мягко побуждать их завершить ожидающую покупку.  
• Сегментируйте ваш список рассылки по поведению или демографии, чтобы отправлять персонализированные, целевые кампании, которые находят отклик у каждой группы.  

9. Используйте ретаргетинговую рекламу  

Ретаргетинговая реклама - отличный способ восстановить связь с посетителями, которые покинули ваш сайт, не совершив покупку. Эти объявления следуют за клиентами по всему интернету, напоминая им о товарах, которые они просматривали, но не купили.  

• Используйте такие платформы, как Google Display Network и Facebook Ads, для запуска ретаргетинговых кампаний с персонализированной рекламой.  
• Используйте динамический ретаргетинг для отображения точных товаров, которые просматривали клиенты, напоминая им вернуться и завершить покупку.  

10. Оптимизируйте для мобильных пользователей  

Мобильные покупки больше не тренд, а новая норма. Чтобы увеличить продажи в электронной коммерции, ваш сайт должен предлагать безупречный мобильный опыт, чтобы привлекать и конвертировать этих пользователей. Мобильная оптимизация означает больше, чем просто изменение размера для меньших экранов; она включает переосмысление всего пути пользователя.

• Спроектируйте ваш интернет-магазин для мобильных пользователей. Упростите навигацию от страниц товаров до оформления заказа для удобных покупок на ходу.
• Предоставьте варианты оплаты в один клик, такие как Apple Pay или Google Pay, чтобы упростить процесс мобильных покупок.

9 стратегий для увеличения продаж в eCommerce 

Вам нужна комбинация стратегии, креативности и технических знаний, чтобы выделиться на переполненном рынке электронной коммерции. Следуйте этим уникальным стратегиям, чтобы повысить конверсию и улучшить удержание клиентов, особенно если вы хотите узнать, как быстро увеличить продажи в eCommerce.

1. Предлагайте несколько вариантов оплаты
2. Повышайте доверие с помощью функций безопасности
3. Оптимизируйте для голосового поиска
4. Используйте социальное доказательство для стимулирования продаж
5. Предлагайте бесплатную доставку и возврат
6. Используйте A/B-тестирование для конверсии
7. Диверсифицируйте ассортимент товаров
8. Инвестируйте в CRM
9. Используйте партнерский маркетинг

1. Предлагайте несколько вариантов оплаты  

Часто упускаемый фактор в продажах электронной коммерции — это процесс оплаты. Вы охватываете более широкую аудиторию с различными предпочтениями, предоставляя несколько вариантов оплаты. Хотя традиционные методы оплаты, такие как кредитные карты, остаются популярными, предложение альтернатив, таких как PayPal, Apple Pay, Google Pay или даже криптовалюты, может удовлетворить разнообразные потребности разных покупателей.

Чем проще клиентам платить, тем больше вероятность, что они завершат покупку, что является ключевым аспектом того, как увеличить продажи в eCommerce.

2. Повышайте доверие с помощью функций безопасности  

Доверие критически важно в электронной коммерции. Клиентам необходимо чувствовать себя в безопасности, прежде чем делиться личной информацией и завершать покупку. Убедитесь, что ваш сайт использует HTTPS и отображает знаки безопасности от доверенных поставщиков, таких как McAfee или Norton, чтобы убедить покупателей в безопасности их данных.  

Кроме того, использование двухфакторной аутентификации (2FA) для входа в аккаунт и предложение безопасных платежных шлюзов может помочь защитить клиентов и построить доверие. Прозрачность также важна, поэтому рассмотрите создание четкой политики конфиденциальности, которая описывает, как используются и защищаются данные клиентов.  

3. Оптимизируйте для голосового поиска  

С растущим использованием умных устройств и голосовых помощников, таких как Alexa, Siri и Google Assistant, голосовой поиск становится значительным трендом в продажах электронной коммерции. Оптимизация вашего онлайн-магазина для голосового поиска может помочь вам охватить эту растущую аудиторию.  

Сосредоточьтесь на длинных ключевых словах и разговорных фразах, которые имитируют то, как люди говорят, поскольку голосовые запросы часто звучат более естественно, чем печатные поиски. Убедитесь, что ваши описания товаров и мета-теги включают эти фразы, чтобы ваши товары появлялись в результатах голосового поиска.  

4. Используйте социальное доказательство для стимулирования продаж  

Социальное доказательство в форме пользовательского контента (UGC) может значительно влиять на решения о покупке. Поощряйте ваших клиентов делиться фотографиями и видео использования ваших товаров в социальных сетях и размещайте этот контент на страницах товаров.

Это не только добавляет аутентичности, но и демонстрирует реальное использование ваших продуктов. Вы можете стимулировать клиентов создавать UGC, предлагая скидки или вознаграждения за обмен их опытом. Это создает цикл вовлеченности и доверия.  

5. Предлагайте бесплатную доставку и возврат  

Стоимость доставки — одно из самых значительных препятствий для завершения покупки. Предложение бесплатной доставки может снизить отказ от корзины и стимулировать более высокие суммы заказов, что напрямую помогает увеличить продажи в eCommerce. Аналогично, беспроблемная политика возвратов дает клиентам уверенность в их покупке, дополнительно поддерживая усилия по увеличению продаж в eCommerce.

Если клиенты знают, что могут быстро вернуть товар, они с большей вероятностью купят, особенно одежду, обувь или дорогостоящие предметы. Выделяйте эти политики заметно по всему сайту, особенно на страницах товаров и во время оформления заказа.  

6. Используйте A/B-тестирование для конверсии  

A/B-тестирование (также называемое сплит-тестированием) позволяет тестировать разные версии элементов вашего сайта. Заголовки, такие как CTA (призывы к действию), и макеты страниц товаров можно проверять, чтобы увидеть, какие версии работают лучше.  

Запуская A/B-тесты на ключевых страницах, таких как списки товаров и оформление заказа, вы можете точно настроить ваш сайт для более высокой конверсии. Тестируйте все: от цветов кнопок и размеров шрифта до промо-предложений и описаний товаров. Регулярное тестирование гарантирует, что вы оптимизируете ваш онлайн-магазин на основе реального поведения клиентов.  

7. Диверсифицируйте ассортимент товаров  

Если вы хотите увеличить онлайн-продажи, возможно, пришло время оценить ваш каталог товаров. Добавление сопутствующих товаров или наборов может побудить клиентов покупать больше. Например, предложение связанных аксессуаров может увеличить средний чек, если вы продаете электронику.

Рассмотрите введение лимитированных изданий или сезонных товаров, которые создают ажиотаж и стимулируют срочность. Диверсификация вашей продуктовой линейки также может помочь вам привлечь новых клиентов и удержать существующих, что делает это ключевым элементом успешной стратегии продаж в eCommerce.

8. Инвестируйте в CRM  

Удержание клиентов так же важно, как и привлечение новых. Надежная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогает вам отслеживать взаимодействия с клиентами, управлять лидами и развивать долгосрочные отношения. С CRM вы можете отправлять персонализированные последующие письма и рекомендации на основе прошлых покупок, чтобы эффективно повышать продажи в eCommerce.

Автоматизация этого процесса может сэкономить время, сохраняя ваш бренд на переднем плане в сознании клиентов. Лояльные клиенты часто становятся адептами бренда, рекомендуя ваши товары друзьям и семье, что со временем может значительно увеличить продажи.

9. Используйте партнерский маркетинг  

Партнерский маркетинг — это эффективный способ охватить более широкую аудиторию и увеличить онлайн-продажи. Вы можете привлечь новых клиентов, сотрудничая с партнерами, которые продвигают ваши товары через свои блоги, социальные сети или веб-сайты.

Взамен партнеры получают комиссию за каждую сгенерированную продажу. Эта стратегия является эффективным методом увеличения продаж в eCommerce за счет использования внешних сетей и расширения вашей клиентской базы.

Как увеличить продажи в eCommerce на WordPress/WooCommerce

Увеличение продаж на WooCommerce требует сочетания оптимизации и использования встроенных инструментов. Сосредоточившись на SEO и упростив процесс оформления заказа, вы можете предоставить исключительный сервис и эффективно научиться, как быстро увеличить продажи в eCommerce.

Давайте разберем ключевые стратегии для успеха на WooCommerce.  

1. Сосредоточьтесь на SEO-оптимизации  

SEO-плагины, такие как Yoast, помогают оптимизировать ваши страницы товаров, категории и мета-описания. Лучшие практики SEO для WooCommerce, такие как чистые URL и внутренние ссылки, улучшают видимость сайта и позиции в поисковых системах, привлекая больше целевого трафика.  

2. Используйте расширения WooCommerce  

Используйте плагины, такие как WooCommerce Product Recommendations, чтобы предлагать более дорогие товары (апселлинг) или сопутствующие товары (кросс-селлинг) во время оформления заказа. Наборы товаров и предложения связанных товаров могут повысить средний чек, не перегружая клиента.  

3. Упростите процесс оформления заказа  

Чтобы упростить процесс покупки и снизить отказ от корзины, используйте расширение One-Page Checkout для WooCommerce. Предлагайте несколько вариантов оплаты, чтобы минимизировать трение и упростить клиентам завершение их покупок.  

4. Используйте аналитику WooCommerce  

Используйте встроенную аналитику WooCommerce для отслеживания эффективности товаров, тенденций продаж и поведения клиентов. Используйте данные для оптимизации вашего ассортимента, ценообразования и маркетинговых усилий, чтобы увеличить конверсию и снизить отказ от корзины. Эти данные необходимы для эффективного увеличения продаж в eCommerce, позволяя выявлять возможности для улучшения и адаптировать ваши стратегии под потребности клиентов.

Также читайте: WooCommerce vs. Shopify: какое решение для eCommerce подходит вам

Как увеличить продажи в eCommerce на Shopify 

Shopify предоставляет надежную платформу для электронной коммерции. Чтобы полностью раскрыть потенциал вашего магазина, рассмотрите возможность использования предлагаемых инструментов и интеграций. Вот как быстро увеличить продажи в электронной коммерции на Shopify с помощью интеллектуальных стратегий и функций платформы. 

1. Оптимизируйте приложения Shopify для конверсии  

Маркетплейс Shopify наполнен инструментами, предназначенными для повышения конверсии и улучшения общей производительности вашего магазина. Например, такие приложения, как Bold Upsell, позволяют предлагать сопутствующие товары или более дорогие альтернативы при оформлении заказа. Это может увеличить средний чек.   

Приложения для email-маркетинга, такие как Klaviyo, помогают автоматизировать персонализированные кампании. Это помогает удерживать вовлеченность ваших клиентов. Приложения для отзывов, такие как Yotpo, также поощряют обратную связь от клиентов, что укрепляет доверие и повышает коэффициент конверсии через социальное доказательство.  

2. Создайте многоканальный опыт продаж  

Одна из сильных сторон Shopify — это ее бесшовная интеграция. Вы можете отмечать товары в публикациях, связав свой магазин Shopify с Instagram Shopping, чтобы пользователи могли совершать покупки, не покидая приложение.  

Аналогично, Facebook Shops позволяет вам показывать ваши товары прямо в Facebook. Это упрощает для пользователей просмотр и покупки. Эти многоканальные интеграции могут увеличить ваш охват, создавая более streamlined покупательский опыт.   

3. Используйте встроенную аналитику Shopify  

Встроенная аналитика Shopify предоставляет информацию о поведении клиентов. Shopify также предлагает детальные отчеты о продажах, раскрывающие самые продаваемые товары и тренды. Это позволяет вам точно настраивать ваш ассортимент и маркетинговые стратегии. Использование этой аналитики помогает вам определить, что работает, а где требуются улучшения. Это может привести к увеличению продаж и удовлетворенности клиентов.

4. Восстановление брошенных корзин в Shopify  

Брошенные корзины — это частая проблема в электронной коммерции. Однако функция восстановления брошенных корзин в Shopify помогает вам вернуть упущенные продажи и увеличить продажи в электронной коммерции. Платформа автоматически отправляет персонализированные follow-up письма клиентам.

Это побуждает клиентов завершить свои покупки. Вы можете сделать эти письма более эффективными, предлагая скидки или бесплатную доставку. С помощью этих функций отслеживания вы можете оптимизировать свой подход на основе данных.

Как увеличить продажи в электронной коммерции на BigCommerce  

BigCommerce известен своей гибкостью и мощными функциями, которые позволяют бизнесу расти. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим ритейлером или крупным предприятием, платформа предлагает несколько инструментов, чтобы помочь вам увеличить продажи. Вот как вы можете использовать BigCommerce для максимизации вашего дохода.  

1. Сосредоточьтесь на встроенных функциях SEO  

Инструменты SEO позволяют вам оптимизировать товарные страницы и контент блога для лучшей видимости в поисковых системах. Используйте релевантные ключевые слова и улучшайте мета-описания, чтобы ранжироваться выше и привлекать больше органического трафика в ваш интернет-магазин.  

2. Используйте встроенные маркетинговые инструменты  

У BigCommerce есть встроенные инструменты email-маркетинга и продвижения. Они позволяют создавать персонализированные кампании для таргетинга на определенные группы клиентов и повышения вовлеченности внутри платформы.  

3. Предлагайте товары по подписке  

Платформа поддерживает сервисы подписки, что упрощает предложение повторяющихся товаров или услуг. Используйте подписки, чтобы помочь увеличить удержание клиентов и генерировать стабильный доход.  

4. Упростите B2B электронную коммерцию  

Для B2B бизнесов такие функции BigCommerce, как пользовательские прайс-листы и группы клиентов, позволяют создавать индивидуальные покупательские experience. Эти инструменты упрощают процесс покупки для корпоративных клиентов. Это помогает вам увеличить продажи в B2B сегменте.  

Также читайте: WooCommerce vs BigCommerce в 2025 году: Детальное сравнение

Как увеличить продажи в электронной коммерции на Web.com 

Web.com предлагает различные инструменты и функции, чтобы помочь вам увеличить продажи и повысить продажи в электронной коммерции. Вот некоторые важные стратегии, которые вы можете внедрить, чтобы максимизировать потенциал платформы.  

1. Используйте маркетинговые услуги Web.com  

Интегрированные SEO и рекламные услуги Web.com помогают увеличить видимость вашего магазина. Используя платную рекламу, вы можете привлекать больше трафика и повышать конверсию.  

2. Используйте шаблоны электронной коммерции  

Web.com предоставляет шаблоны дизайна для веб-сайтов электронной коммерции, которые специально разработаны для конверсии. Эти шаблоны оптимизированы для упрощения навигации, выделения ключевых товаров и создания удобного процесса оформления заказа. Внедряя эти хорошо продуманные шаблоны, вы можете сделать процесс покупок более интуитивно понятным, уменьшить трение при checkout и в конечном итоге стимулировать больше покупок. 

3. Сосредоточьтесь на локальном SEO  

Для бизнесов, ориентированных на локальных клиентов, инструменты Web.com позволяют легко оптимизировать ваш сайт для локального поиска. Сосредоточившись на локальном SEO, вы можете увеличить видимость в вашем регионе и привлечь больше nearby клиентов в ваш магазин.  

Интеграция Web.com с социальными сетями позволяет вам беспрепятственно подключить ваш магазин к таким платформам, как Facebook и Instagram. Это помогает направлять трафик из социальных каналов прямо в ваш магазин.

Также читайте: Стратегия продаж в электронной коммерции: Методы для стимулирования роста выручки

Как увеличить продажи в электронной коммерции на Domain.com 

Domain.com предоставляет основные инструменты, чтобы помочь увеличить продажи в электронной коммерции. Вот как максимально использовать его функции для стимулирования роста и увеличения продаж в электронной коммерции.

1. Используйте инструменты SEO Domain.com  

Интегрированные инструменты SEO Domain.com могут улучшить видимость ваших товаров путем оптимизации вашего сайта для поисковых систем. Лучшее SEO означает более высокие позиции в рейтинге и больше органического трафика. Это помогает вам привлекать лояльных клиентов, которые ищут ваши товары.  

2. Максимизируйте шаблоны электронной коммерции  

Domain.com предлагает настраиваемые шаблоны для электронной коммерции, разработанные для улучшения пользовательского опыта. С помощью этих шаблонов вы можете создать плавный и интуитивно понятный путь покупок. Вы можете, следовательно, легче превращать посетителей сайта в платящих клиентов.

3. Сосредоточьтесь на функциях email-маркетинга  

Инструменты email-маркетинга Domain.com позволяют вам создавать таргетированные кампании и напоминания о брошенных корзинах. Эти функции помогают вам поддерживать вовлеченность клиентов и поощрять повторные покупки, стимулируя долгосрочные продажи.  

С интеграцией Domain.com с социальными сетями вы можете легко подключить ваш магазин к таким платформам, как Facebook и Instagram. Этот многоканальный подход помогает увеличить видимость и повысить продажи, направляя трафик из социальных сетей.  

Заключительные мысли

Обучение тому, как быстро увеличить продажи в электронной коммерции, предполагает принятие всесторонней стратегии, которая затрагивает каждый аспект вашего магазина. Внедрение вышеуказанных методов — это ключ к постоянной тонкой настройке вашего подхода.

Цифровой рынок постоянно развивается. С растущей конкуренцией повсюду, только исключительное клиентское обслуживание имеет значение в 2025 году. Быть проактивным необходимо для долгосрочного успеха. Следуя трендам и постоянно улучшая опыт ваших клиентов, вы можете дать вашему бизнесу то преимущество, которое ему нужно для процветания.

Часто задаваемые вопросы