Как отправлять массовые рассылки в Gmail и не попасть в спам? Практическое руководство

Ключевые моменты 

• Внедрите рекомендации для массовых отправителей Gmail, настроив SPF, DKIM и DMARC для надежной аутентификации электронной почты.

• Добавьте возможность отписки в один клик и четко видимую ссылку для отписки в теле письма, чтобы соответствовать требованиям отправителей.

• Отслеживайте уровень спама, жалобы на спам и репутацию домена с помощью Google Postmaster Tools, чтобы защитить попадание писем во входящие.

• Стабилизируйте объем отправки, отправляющие домены и IP-адреса, чтобы снизить несоответствующий трафик и блокировки доставки.

• Улучшайте списки рассылки и сигналы вовлеченности, чтобы снизить риск жалоб на спам для получателей и пользователей Gmail.

Правила электронной почты снова изменились. И на этот раз Google настроен серьезно.

Если вы отправляете письма в больших объемах, вы должны следовать рекомендациям для массовых отправителей Gmail, иначе рискуете потерять доступ к папке "Входящие". Google теперь применяет более строгие правила для отправителей, чтобы защитить пользователей Gmail от спама, фишинга и вредоносных сообщений. Эти правила касаются бизнеса, маркетологов и всех, кто классифицируется как массовые отправители.

Обновление рекомендаций для массовых отправителей Gmail и обновление за октябрь 2025 года делают аутентификацию электронной почты обязательной. Вы должны правильно настроить SPF, DKIM и DMARC, управлять отправляющими доменами, контролировать уровень спама и добавить возможность отписки в один клик.

В этом руководстве шаг за шагом объясняется, как внедрить рекомендации Google для отправителей электронной почты. Вы узнаете, чего ожидает Google, как соблюдать правила и как обеспечить попадание писем во входящие для получателей Gmail.

Прежде чем вносить технические изменения, полезно понять, что именно изменил Google и почему существуют эти правила.

Начнем с основ.

Что представляют собой новые рекомендации Google для отправителей электронной почты? 

Новые рекомендации Google для отправителей электронной почты — это набор обязательных правил, призванных уменьшить количество спама, мошеннических и вредоносных сообщений во входящих Gmail. Эти рекомендации в основном применяются к массовым отправителям, которые рассылают большие объемы писем пользователям Gmail.

Рекомендации Google требуют строгой аутентификации электронной почты, включая SPF, DKIM и DMARC, чтобы помочь Gmail идентифицировать отправителей и блокировать попытки выдачи себя за других. Они также предписывают низкий уровень спама, более четкую идентификацию отправителя и рабочую возможность отписки в один клик.

Последнее обновление рекомендаций для массовых отправителей Gmail за октябрь 2025 года направлено на защиту получателей Gmail и повышение доверия к входящим для добросовестных отправителей.

Как только вы узнаете, в чем заключаются правила, следующий шаг — понять, относятся ли они к вашей активности по отправке писем.

Кому необходимо следовать новым рекомендациям Google для отправителей? 

Рекомендации Google для отправителей в основном нацелены на массовых отправителей. Если вы отправляете письма в больших объемах пользователям Gmail, Google ожидает, что вы будете соответствовать более строгим требованиям. Эти правила помогают Gmail идентифицировать отправителей, уменьшить количество жалоб на спам и блокировать несоответствующий трафик.

Вот кому необходимо соблюдать правила:

• Массовые отправители, отправляющие 5000+ писем в день получателям Gmail

• Бренды, рассылающие промо-сообщения или другие маркетинговые сообщения

• Сайты, ведущие списки рассылки и отправляющие подписные сообщения в больших объемах

• Команды, использующие провайдера email-услуг для массовых рассылок

• Организации, использующие Google Workspace или аккаунты Google Workspace для исходящей отправки

• Отправители, использующие личные аккаунты Gmail для массовых рассылок (не рекомендуется)

• Все, кто управляет отправляющими доменами, IP-адресами или доставляемостью исходящей почты

Понимание влияния этих правил проясняет, почему важна своевременная адаптация.

Также читайте: Новые требования Google и Yahoo к электронной почте – Блог Bluehost

Почему критически важно внедрять рекомендации для массовых отправителей Gmail 

Игнорирование рекомендаций для массовых отправителей Gmail может разрушить вашу email-программу. Google теперь активно фильтрует несоответствующий трафик. Это напрямую влияет на попадание во входящие и доставку.

Вот почему внедрение важно:

• Защищает попадание во входящие для получателей и пользователей Gmail

• Снижает количество жалоб на спам и держит уровень спама под контролем

• Помогает Gmail идентифицировать отправителей с помощью правильной аутентификации почты

• Предотвращает блокировку исходящей почты и сообщений Gmail

• Создает долгосрочное доверие к отправляющим доменам и IP-адресам

• Гарантирует соответствие рекомендациям Google для отправителей электронной почты

• Обеспечивает стабильный объем отправки без падений доставки

Следование обновлению рекомендаций для массовых отправителей Gmail помогает массовым отправителям сохранять видимость и избегать внезапных сбоев в доставке.

Установив важность, пора начинать с самого критичного технического требования.

Шаг 1: Аутентифицируйте ваш отправляющий домен 

Аутентификация электронной почты — это основа рекомендаций для массовых отправителей Gmail. Google использует аутентификацию для проверки личности отправителя и остановки спуфинга. Без нее ваши письма могут никогда не попасть к пользователям Gmail.

Чтобы соответствовать рекомендациям Google для отправителей, вы должны аутентифицировать каждый отправляющий домен.

Ключевые требования включают:

• Настройте аутентификацию электронной почты с помощью SPF, DKIM и DMARC

• Убедитесь, что ваши отправляющие домены соответствуют заголовкам сообщений

• Используйте валидные записи обратного DNS для вашего публичного IP-адреса

• Поддерживайте постоянные IP-адреса для исходящей почты

• Избегайте отправки с несоответствующих доменов или общих идентификаторов

Аутентификация помогает Gmail идентифицировать отправителей и защищать пользователей от вредоносных сообщений.

Ниже приведены необходимые протоколы.

1. Настройте SPF для вашего домена

SPF проверяет, какие серверы могут отправлять сообщения от имени вашего домена.

• Добавьте запись SPF в настройки вашего домена

• Включите все отправляющие IP-адреса и инструменты

• Убедитесь, что пересылаемые сообщения проходят проверку SPF, используя валидные правила пересылки

• Избегайте поломки SPF из-за множества IP-адресов

• SPF или DKIM должны проходить для каждого сообщения

2. Включите DKIM-подпись

DKIM подтверждает целостность сообщения.

• Используйте аутентификацию DKIM для всей массовой рассылки

• Согласуйте DKIM с вашим отправляющим доменом

• Используйте SPF и DKIM вместе для большего доверия

3. Правильно настройте DMARC

DMARC сообщает Gmail, как обрабатывать сбои.

• Опубликуйте валидную запись DMARC

• Начните с мониторинга перед применением политик

• Регулярно проверяйте предыдущий статус аутентификации

Этот шаг является обязательным согласно обновлению рекомендаций для массовых отправителей Gmail за октябрь 2025 года.

Если вы управляете своим доменом с помощью Bluehost, вы можете добавлять и обновлять записи SPF, DKIM и DMARC напрямую из настроек DNS. Это упрощает настройку и помогает поддерживать соответствие аутентификации по мере развития рекомендаций.

Шаг 2: Подготовьте вашу email-инфраструктуру 

Надежная инфраструктура поддерживает каждое правило рекомендаций для массовых отправителей Gmail. Google оценивает, как ведут себя ваши системы со временем. Плохая настройка увеличивает количество жалоб на спам и сбоев доставки.

Прежде чем начать массовую отправку, подготовьте свою среду.

1. Используйте постоянный отправляющий домен

Постоянство помогает Gmail доверять вашим письмам.

• Используйте выделенные домены для массовой рассылки

• Разделяйте транзакционные и рекламные письма

• Избегайте частой смены доменов

• Согласуйте идентификатор отправителя с заголовками письма

2. Управляйте репутацией IP-адресов и поведением при отправке 

Google внимательно отслеживает поведение IP-адресов. 

• Отправляйте с одного IP-адреса или стабильного пула IP-адресов

• Избегайте переключений между разными диапазонами IP-адресов

• По возможности используйте выделенный публичный IP-адрес

• Настройте корректные записи обратного DNS (rDNS)

• Избегайте совместного использования одного публичного IP-адреса с неизвестными отправителями

3. Тщательно контролируйте объем отправки 

Резкие всплески объема вызывают тревогу. 

• Постепенно увеличивайте объем рассылки

• Соблюдайте постоянные ежедневные паттерны

• Избегайте внезапных всплесков с одного IP-адреса

• Отслеживайте объем отправки по всем кампаниям

Стабильная настройка помогает массовым отправителям соблюдать рекомендации Google для отправителей, SPF, DKIM и DMARC, а также избегать несоответствующего трафика. 

Также читайте: Узнайте, как разместить собственный почтовый сервер для контроля и конфиденциальности 

Шаг 3: Соблюдайте пороговые значения спама и вовлеченности Gmail 

Google отслеживает, как пользователи Gmail реагируют на ваши письма. Большое количество жалоб сигнализирует о риске. Этот шаг имеет решающее значение согласно рекомендациям Gmail для массовых отправителей. 

1. Поддерживайте низкий уровень жалоб на спам 

Google применяет строгие ограничения. 

• Поддерживайте низкий процент жалоб на спам

• Ежедневно отслеживайте отчеты о спаме

• Удаляйте пользователей, помечающих письма как спам

• Приостанавливайте кампании при росте уровня спама

• Избегайте отправки несоответствующего трафика

2. Улучшайте сигналы вовлеченности 

Вовлеченность способствует попаданию во входящие. 

• Отправляйте только письма по подписке

• Регулярно очищайте списки рассылки

• Удаляйте неактивные учетные записи Gmail

• Избегайте отправки нежелательных рекламных сообщений

• Уважайте настройки предпочтений адреса получателя

3. Отслеживайте обратную связь и паттерны 

Поведение пользователей имеет значение. 

• Отслеживайте тенденции в обратной связи пользователей

• Следите за удалениями без открытий

• Корректируйте тип сообщений и частоту

• Отслеживайте проблемы с доставкой среди получателей Gmail

Соблюдение этих пороговых значений помогает массовым отправителям защитить место во входящих и соответствовать обновленным рекомендациям Gmail для массовых отправителей. 

Шаг 4: Внедрите обязательные механизмы отписки 

Отписаться должно быть легко. Теперь Google требует этого согласно рекомендациям для массовых отправителей. Если пользователи не смогут отписаться, ваш уровень спама быстро вырастет. 

1. Добавьте возможность отписки в один клик 

Google требует беспрепятственного выхода. 

• Внедрите отписку в один клик для всей массовой рассылки

• Добавьте заголовок List-Unsubscribe в заголовки письма

• Убедитесь, что ссылка для отписки работает без входа в систему

• Не требуйте дополнительных действий для отписки

2. Сделайте ссылку для отписки четко видимой 

Видимость обязательна. 

• Поместите четко видимую ссылку для отписки в тело письма

• Убедитесь, что видимая ссылка для отписки расположена рядом с подвалом

• Избегайте скрытия ссылки для отписки за изображениями

• Используйте обычный текст или простые веб-ссылки

Обрабатывайте запросы на отписку корректно 

Скорость важна. 

• Автоматически отписывайте получателей в течение двух дней

• Не отправляйте дальнейшие сообщения после отписки

• Убедитесь, что за один запрос отписывается только один адрес электронной почты

Эти шаги помогают массовым отправителям соответствовать требованиям и оставаться в рамках рекомендаций Google для отправителей (FAQ). 

Шаг 5: Следуйте лучшим практикам оформления и содержания писем 

Качество контента влияет на доверие. Google анализирует, как вы форматируете сообщения и представляете идентификатор отправителя. Этот шаг поддерживает рекомендации Gmail для массовых отправителей. 

1. Используйте четкий идентификатор отправителя 

Ясность предотвращает путаницу. 

• Используйте единый идентификатор отправителя во всех кампаниях

• Избегайте имен, выдающих себя за Gmail или другие бренды

• Убедитесь, что имя отправителя соответствует вашим доменам отправки

• Используйте действительный идентификатор сообщения (Message-ID) для каждого письма

2. Корректно форматируйте сообщения 

Структура имеет значение. 

• Следуйте стандартному интернет-формату сообщений

• Используйте действительный интернет-стандарт формата для заголовков

• Содержите заголовки писем чистыми и точными

• Избегайте сломанного HTML и некорректного кода

3. Сокращайте контент, вызывающий срабатывание антиспама 

Меньше трения — лучше доставка. 

• Ограничьте агрессивный рекламный язык

• Соблюдайте баланс текста, изображений и веб-ссылок

• Четко обозначайте тип сообщения

• Избегайте вводящих в заблуждение тем писем

Хорошее форматирование помогает Gmail идентифицировать отправителей и отфильтровывать вредоносные сообщения, защищая при этом добросовестных отправителей. 

Также читайте: Лучшие практики email-маркетинга для повышения вовлеченности в 2025 году 

Шаг 6: Отслеживайте соответствие с помощью инструментов Google 

Соответствие — это непрерывный процесс. Google ожидает, что массовые отправители будут отслеживать производительность и устранять проблемы на раннем этапе. Этот шаг поддерживает рекомендации Gmail для массовых отправителей. 

1. Используйте Google Postmaster Tools 

Postmaster Tools дают представление о производительности в Gmail. 

• Настройте Google Postmaster Tools для ваших доменов отправки

• Отслеживайте уровень спама и отчеты о спаме

• Контролируйте репутацию домена и IP-адреса

• Проверяйте ошибки аутентификации и доставки

2. Исправляйте распространенные проблемы, отмеченные Google 

Ранние действия предотвращают блокировки. 

• Ежедневно отслеживайте доставку писем

• Следите за падением попаданий во входящие

• Проверяйте предыдущий статус аутентификации

• Немедленно исправляйте сбои SPF или DKIM

• Расследуйте необычные изменения объема отправки

Постоянный мониторинг помогает отправителям оставаться в соответствии с рекомендациями Google, SPF, DKIM и DMARC, а также поддерживать доверие пользователей Gmail. 

Знание того, чего следует избегать, может сэкономить недели на устранение проблем позже. 

Распространенные ошибки при внедрении рекомендаций Google для отправителей писем 

Многие отправители терпят неудачу из-за небольших технических недочетов. Эти проблемы часто приводят к жалобам на спам, блокировкам доставки или долгосрочному ущербу для репутации. Избегайте этих ошибок, чтобы оставаться в соответствии с рекомендациями Gmail для массовых отправителей. 

1. Ошибки в аутентификации и инфраструктуре 

• Отсутствующая или неправильная настройка аутентификации email 

• Нарушено соответствие SPF, DKIM и DMARC 

• Использование SPF или DKIM без правильной политики DMARC 

• Недействительная или отсутствующая запись DMARC 

• Некорректные обратные DNS-записи для IP-адресов 

• Отправка с нескольких IP-адресов без предупреждения 

2. Ошибки в отправке и управлении списками 

• Отправка массовых писем с личных аккаунтов Gmail 

• Использование некачественных списков рассылки 

• Отправка на неактивные аккаунты Gmail 

• Игнорирование предупреждений о частоте жалоб на спам 

• Резкие скачки объема отправки 

3. Ошибки с отпиской и содержанием 

• Отсутствуют заголовки отписки от списка (List-Unsubscribe) 

• Отсутствует рабочая ссылка для отписки 

• Не реализована отписка в один клик 

• Ссылка для отписки скрыта 

• Отправка писем с вводящим в заблуждение типом сообщения 

Избегание этих ошибок позволяет массовым отправителям оставаться в соответствии с рекомендациями Google для отправителей писем и защищает доставку во "Входящие". 

Контрольный список внедрения рекомендаций Google для отправителей писем 

Этот контрольный список поможет вам убедиться в соответствии перед масштабированием. Он особенно полезен, если вы следуете рекомендациям Gmail для массовых отправителей и отправляете рекламные сообщения пользователям Gmail. Проверяйте его перед увеличением объемов отправки или сменой IP-адресов. 

Категория	Пункт для проверки
Аутентификация и настройка домена	SPF, DKIM и DMARC настроены правильно
	Опубликована действительная запись DMARC
	SPF и DKIM проходят проверку для всей исходящей почты
	Домены отправителя соответствуют заголовкам сообщений
	Для всех публичных IP-адресов настроены обратные DNS-записи
Инфраструктура и поведение при отправке	Для массовой рассылки используются стабильные IP-адреса
	Объем отправки увеличивается постепенно
	Используется один и тот же IP-адрес или доверенный диапазон IP-адресов
	Пересылаемые сообщения следуют правильным правилам пересылки
Отписка и соответствие	Реализована отписка в один клик
	Присутствует заголовок отписки от списка (List-Unsubscribe)
	В теле письма есть четко видимая ссылка для отписки
	Пользователи автоматически отписываются по запросу
Мониторинг и оптимизация	Активны Google Postmaster Tools
	Уровень жалоб на спам остается в допустимых пределах
	Жалобы на спам регулярно анализируются

Если вы отметите каждый пункт выше, вы будете соответствовать рекомендациям Google для отправителей писем и с гораздо меньшей вероятностью спровоцируете флаги несоответствующего трафика. Вы также защитите доставку во "Входящие" для получателей Gmail и сохраните стабильный низкий уровень жалоб на спам со временем. 

Заключительные мысли 

Рекомендации Gmail для массовых отправителей теперь являются базовым требованием для взаимодействия с пользователями Gmail. Обновление рекомендаций Gmail для массовых отправителей и обновление рекомендаций Gmail для массовых отправителей за октябрь 2025 года ужесточают их соблюдение для массовых отправителей по всем аккаунтам Gmail. 

Чтобы оставаться в соответствии, сначала сосредоточьтесь на основах: 

• Настройте аутентификацию email с помощью SPF, DKIM и DMARC 

• Добейтесь соответствия ваших доменов отправителя заголовкам сообщений 

• Держите количество жалоб на спам и их уровень на низком уровне 

• Добавьте рабочую отписку в один клик и опцию отписки от списка 

• Следите за репутацией в Google Postmaster Tools 

Если вы хотите более простой способ управления технической стороной, мы в Bluehost можем помочь. Вы можете управлять своим доменом, DNS-записями и настройками домена, связанными с почтой, в одном месте, так что соблюдать рекомендации Google для отправителей писем (SPF, DKIM, DMARC) становится проще. 

Готовы оптимизировать бизнес-почту на своем брендированном домене? Получите Google Workspace от Bluehost, чтобы упростить настройку и оставаться в соответствии с рекомендациями Gmail для отправителей. 

Часто задаваемые вопросы