Связь вместо одиночества: почему будущее за единой веб-экосистемой — мнение CEO Bluehost Сачина Пури

CloudFest оживлён демонстрациями в коридорах, быстрыми панельными дискуссиями и изредка стоячими овациями, но один разговор пробивается сквозь шум – беседа один на один между генеральным директором Bluehost Сачином Пури и Каримом Марукки из CrowdFavorite. 

Мы получили представление о будущем цифрового роста малого и среднего бизнеса, когда Сачин поделился своим видением: веб нуждается не в большем количестве инструментов, а в лучших связях между ними. 

Современный цифровой мир фрагментирован: домены, хостинг, плагины, аналитика и почтовые инструменты разбросаны по разным панелям управления. Когда всё разрозненно, рост замедляется. 

«Наша миссия очень проста, — добавляет он, — помогать малому бизнесу быть успешным в интернете».

Для Bluehost это означает упрощение сложности и помощь в том, чтобы веб функционировал как единая, связанная экосистема.  

Внутри большой ставки Bluehost: От открытого исходного кода к открытой экосистеме 

Пури описывает текущий момент как «идеальное время для работы в Bluehost». И легко понять почему. Теперь у Bluehost есть технологический фундамент для масштабирования быстрее, чем когда-либо. «Технология действительно позволила нам выводить на рынок решения, которые раньше были невозможны», — говорит он. 

 В Bluehost мы больше не просто размещаем сайты; мы обеспечиваем работу связанных цифровых бизнесов. Пури описывает, как изменились потребности современных малых и средних предприятий и также изменилась роль платформенной компании.  

Четыре столпа, питающие стратегию связанного веба от Bluehost 

По мнению Пури, трансформация Bluehost оживает через четыре основных столпа: основание связанной цифровой экосистемы, созданной для современного малого бизнеса. 

• Инфраструктура – Обеспечение корпорационной надёжности, безопасности и глобальной производительности, но с простотой и доступностью, которых ожидают малые и средние предприятия 

• Контент – Выход за рамки страниц и шаблонов к полному жизненному циклу наименования, брендинга и повествования, всё более формируемому и ускоряемому ИИ

• Коммерция – Поддержка множества форм того, как малый и средний бизнес фактически ведёт дела сегодня: от онлайн-транзакций до записей, бронирований и гибридных офлайн-процессов
• Обнаружение и коммуникация – Помощь бизнесам быть найденными и оставаться на связи через SEO, локальные списки, присутствие в соцсетях, email и теперь — видимость внутри больших языковых моделей (LLM)

Вместе эти столпы знаменуют чёткий сдвиг от хостинга как инфраструктуры к хостингу как возможности. Хостинговое решение Bluehost эволюционирует в целостную бизнес-платформу, объединяющую инновации ИИ, открытые экосистемы и партнёрское сотрудничество, чтобы помочь малому и среднему бизнесу конкурировать в многоканальном, интеллектуальном вебе. 

Как Bluehost объединяет миры: мощь инфраструктуры на Oracle встречается с простотой для малого бизнеса 

Среди четырёх столпов инфраструктура находится в основе. Именно здесь наше партнёрство с Oracle становится реальным.  

«Мы говорили о партнёрстве с Oracle, — говорит Пури. — Оно позволяет нам предложить малому и среднему бизнесу корпорационную производительность, надёжность и безопасность с простотой и доступностью для МСП». 

«OCI (Oracle Cloud Infrastructure) действительно сделал очень значительные инвестиции в локальную облачную инфраструктуру. Центры обработки данных повсюду, технологический стек современный, и бизнес-модели гораздо более дружелюбны к сегодняшнему времени». 

Это основание теперь питает наше глобальное расширение. «Сегодня мы можем легко и гарантированно предлагать четыре девятки или лучше», — поясняет Пури, ссылаясь на наше обязательство по времени бесперебойной работы. «Мы добавили около семи ЦОДов быстрее, чем когда-либо прежде, и мы планируем на этом не останавливаться». 

Производительность OCI, доступность для МСП 

Выгоды не только во времени бесперебойной работы, но и в доступе. «Показатели производительности, которые мы получаем от OCI, фантастические», — добавляет он.

«Что делает это действительно интересным для нас, так это то, что наш масштаб позволил нам предложить это по цене, которая очень, очень выгодна для нас, и я хочу, чтобы наши партнёры и клиенты воспользовались этим». 

Эта доступность по цене ключевая для нашей более широкой стратегии. Она делает инфраструктуру корпорационного уровня доступной для малого бизнеса, агентств и управляемых сервис-провайдеров без корпорационных затрат или сложности.  

Это модель «выигрыш-выигрыш», которая также укрепляет партнёрскую экосистему Bluehost. Компания обеспечивает инфраструктуру по всему миру, в то время как партнёры создают сервисы, плагины и креативные решения поверх неё.  

Эта философия, партнёрство вместо владения, отражает более глубокое убеждение. «Мы не будем инвестировать во всё», — признаёт Пури. «Вариативность критически важна для клиента, и до тех пор, пока он может оставаться в рамках этой платформы, это фантастически». 

Следующий скачок: SaaS 2.0 и восход «сервиса как программного обеспечения» 

Если обновление инфраструктуры Bluehost и инициативы в области ИИ — это фундамент, то Пури видит грядущий ещё более масштабный сдвиг, который переопределит то, как цифровые продукты создаются, доставляются и воспринимаются. 

«Каждая компания переписывает SaaS», — говорит он. «Не просто SaaS, а SaaS 2.0, где это не программное обеспечение как услуга, а услуга как программное обеспечение». 

Фраза услуга как программное обеспечение отражает новый способ мышления о создании ценности в вебе. SaaS 1.0 дал нам доступ к облачным инструментам. SaaS 2.0, как его описывает Пури, превращает саму экспертизу в продукт: модульный, повторяемый и автоматизированный через ИИ. 

«Когда вы думаете с этой парадигмы, мы находимся в одном из лучших времён в технологии, потому что вы можете достичь SaaS 2.0 очень быстрыми, ускоряющимися темпами. Мы используем ИИ для чрезвычайно быстрой, стремительной разработки наших собственных инструментов», — говорит Пури. 

Он указывает, что ещё несколько лет назад подключение всех систем, API и слоёв данных, составляющих современный цифровой бизнес, заняло бы месяцы программирования и поддержки. «С ИИ, — объясняет он, — это ускорение чрезвычайно быстро, потому что новая технология кодирования позволяет вам достичь стартовой точки». Ключ, добавляет он, — качество: «Когда мы представляем что-то клиенту, оно должно быть высококачественным, очень хорошо протестированным. Но ИИ даёт нам путь для ускорения». 

Для брендов и агентств эта эволюция означает одно: стена между программным обеспечением и сервисом рушится. То, что когда-то требовало множества поставщиков и рабочих процессов, теперь становится бесшовным, модульным и интеллектуальным. Мы движемся к экосистеме, где технология служит расширением человеческой экспертизы. 

Что бренды и создатели могут сделать прямо сейчас? 

При всей своей амбициозности, послание Сачина Пури на CloudFest было глубоко практичным. Связанный веб — это не далёкий идеал, это то, к чему каждый бренд, разработчик и агентство может начать двигаться уже сегодня.  

Ключ в том, чтобы упрощать стратегически: сосредоточьтесь на связях, которые умножают ценность. 

1. Картируйте свой стек: Начните с определения вашего положения по четырём столпам Bluehost: инфраструктура, контент, коммерция и обнаружение и коммуникация. Фреймворк Пури предлагает командам найти точки трения в их экосистеме: где системы не взаимодействуют, теряются инсайты или нарушается клиентский опыт. 

2. Автоматизируйте один процесс: ИИ теперь играет ключевую роль в консолидации разделённых рабочих нагрузок и обеспечении более быстрого движения, чем раньше. Такая интеграция может начинаться с малого. Генерация контента в соответствии с брендом, улучшение описания продукта или автоматизация макета страницы — это простые рабочие процессы, которые помогают командам ощутить немедленное влияние более связанной системы. 

3. Расставьте приоритеты в открытости: Пури ясен: «Открытая экосистема — единственный путь к росту». На практике это означает выбор инструментов, которые бесшовно интегрируются и обеспечивают переносимость данных. Долговечность WordPress, до сих пор питающего более 40% веба, — доказательство того, что открытые системы создают гибкость, а не хрупкость. 

4. Стройте доверие: Пока ИИ обеспечивает скорость, доверие по-прежнему движет ростом. Безопасность, доменная почта, SSL, постоянные листинги и целостность резервных копий — это гигиенические факторы, которые поддерживают доверие к малому бизнесу.  

В этой модели рост — не ради масштаба как такового, а ради бесшовности. Каждая интеграция, каждая помощь ИИ, каждое открытое соединение уменьшает трение и усиливает влияние. 

Заключительные инсайты: Преимущество связанной веб-сети 

К концу беседы зал на CloudFest ощущался меньше как конференц-зал и больше как комната для брифингов о будущем. Для Пури следующая глава веба будет определяться не более крупными платформами или быстрым оборудованием, а лучшими связями. 

В Bluehost наша миссия всегда заключалась в том, чтобы обеспечить малому бизнесу возможность работать онлайн с той же производительностью, лёгкостью и гибкостью, которыми пользуются крупные предприятия. 

Это утверждение возвращает нас к сути всей дискуссии: вере в то, что инфраструктура и инновации значат мало, если они не расширяют возможности тех, кто на них строит. 

Эта вера не только питает наши инвестиции в ИИ, открытое ПО и партнёрские экосистемы, но и отражает нечто более фундаментальное: малый бизнес не хочет управлять сложностью; он хочет делать ту работу, которую любит.  

Вывод прост, но резонансен: связанная веб-сеть — не просто технологическая эволюция; это человеческая эволюция. Это свобода и способность для каждого создателя, от флориста до глобального агентства, процветать в экосистеме, которая работает с ними. А не против них. 

В мире, гоняющемся за масштабом, ставка Bluehost — на бесшовность и на предпринимателей, которые превращают связность в возможность.