Стоимость обслуживания сайта: из чего складывается цена и как оптимизировать расходы

Хороший план обслуживания веб-сайта обеспечивает его безопасность и актуальность, что, в свою очередь, способствует долгосрочной стабильности бизнеса. Наличие структурированного плана обслуживания направляет на лучшие практики, связанные с безопасностью, производительностью и оптимизацией, чтобы гарантировать надежную и эффективную работу сайта.

Что такое обслуживание веб-сайта?

Обслуживание веб-сайта — это непрерывный процесс мониторинга, обновления и улучшения сайта. Его цель — поддерживать сайт безопасным и функциональным. В результате сайт может обеспечить положительный опыт для посетителей. Благодаря регулярному обслуживанию вы можете предотвращать проблемы до их появления и поддерживать свой сайт оптимизированным как для пользователей, так и для поисковых систем.

Почему обслуживание веб-сайта важно

Обслуживание веб-сайта критически важно для долгосрочного успеха и эффективности вашего сайта. 

Обслуживание веб-сайта жизненно необходимо по следующим причинам:

• Безопасность: Согласно отчету, опубликованному Sapio Research и Deep Instinct, 75% специалистов по безопасности сообщили об увеличении числа атак за предыдущий год, причем 85% связывают этот рост со злоумышленниками, использующими генеративный ИИ. Регулярные обновления и патчи безопасности очень важны для выживания сайта перед лицом хакеров, вредоносных программ и других киберугроз. 
• Производительность: Оптимизация изображений, очистка кода и исправление битых ссылок позволяют создавать быстрозагружаемые страницы и, в конечном счете, более производительные страницы.
• Пользовательский опыт (UX): Поддержание сайта без ошибок и в актуальном состоянии побуждает посетителей оставаться дольше и больше взаимодействовать с вашим контентом.
• Функциональность и адаптивность: Регулярное обслуживание гарантирует, что все функции работают правильно, а ваш сайт остается совместимым с новыми устройствами, браузерами и технологиями.
• Репутация и доверие: Как владелец сайта, вы хотите представлять своим посетителям профессиональный облик. Хорошо обслуживаемый сайт может улучшить профессиональный имидж и повысить доверие к вашему бренду.
• Экономическая эффективность: При средней глобальной стоимости утечки данных в размере $4.4 миллиона, упреждающее обслуживание может помочь предотвратить серьезные и дорогостоящие проблемы, такие как нарушения безопасности или сбои сайта.

План обслуживания веб-сайта — это структурированный подход (часто в виде услуги или набора процедур), который помогает обеспечить поддержание и актуальность вашего сайта. Это дальновидный подход к управлению вашим сайтом, который помогает избежать таких проблем, как уязвимости безопасности и проблемы с производительностью.

Компоненты плана обслуживания веб-сайта

Многие задачи по обслуживанию веб-сайта можно автоматизировать или выполнять с помощью инструментов и плагинов. 

1. Техническое и базовое обслуживание

Содержите ваш сайт в безопасности. 

Обновления программного обеспечения

Убедитесь, что ваша система управления контентом (CMS), плагины и темы всегда обновлены. Устаревшее программное обеспечение — один из самых простых способов для хакеров проникнуть на сайт, поскольку в старых версиях могут быть уязвимости, позволяющие внедрить вредоносное ПО или получить контроль над вашим сайтом. 

Помимо безопасности, обновления часто включают улучшения производительности, исправления ошибок и новые функции. Настройте автоматические обновления и проводите ручные проверки, чтобы убедиться в совместимости с другими плагинами и дизайном вашего сайта.

Резервное копирование

Резервные копии позволяют быстро восстановить ваш сайт в случае взлома или случайного удаления. Они должны включать как файлы сайта, так и базу данных. Резервная копия полезна только в том случае, если вы уверены, что она сработает в нужный момент.

Мониторинг времени работы (Uptime)

Используя инструменты мониторинга uptime, вам больше не нужно беспокоиться о неожиданных простоях сайта. Они постоянно проверяют, доступен ли ваш сайт. Если сайт перестает работать, эти инструменты немедленно отправляют оповещения. 

Оптимизация базы данных

Вам следует регулярно очищать, индексировать и оптимизировать вашу базу данных, чтобы обеспечить более быстрые запросы и в целом лучший опыт для ваших пользователей. Со временем в вашей базе данных накапливаются ненужные данные, такие как спам-комментарии, старые редакции записей и временные данные. Используйте плагины или инструменты управления базами данных, чтобы безопасно и эффективно удалять ненужную информацию.

Проверка битых ссылок

Вы можете знать (или не знать), что битые ссылки, внутренние или внешние, вызывают разочарование, вредят рейтингу в SEO и подрывают доверие. 

2. Безопасность и соответствие требованиям

Если вы хотите обеспечить защиту вашего сайта от киберугроз и соответствие всем юридическим требованиям, всегда включайте в план вопросы безопасности и соответствия. В малом бизнесе сканирование, управление брандмауэрами и сертификатами может выполнять один администратор. В то же время в крупных организациях обязанности могут распределяться среди IT-сотрудников или специалистов по безопасности.

Сканирование безопасности и удаление вредоносного ПО

Для предотвращения утечек данных, защиты информации пользователей и избежания дорогостоящих простоев. 

Частое сканирование безопасности помогает обнаруживать и удалять вредоносный код, вирусы и другие уязвимости. Как правило, эту задачу следует выполнять не реже раза в неделю и немедленно устранять любые обнаруженные проблемы. 

Управление межсетевым экраном (WAF)

Межсетевой экран веб-приложений (WAF) защищает от различных атак, включая SQL-инъекции, межсайтовый скриптинг (XSS) и DDoS.

Управление SSL-сертификатами

Поддерживайте актуальность SSL-сертификатов для защиты конфиденциальных данных.

Управление пользователями

Управляйте доступом пользователей и внедряйте надежные меры безопасности.

Юридическое соответствие

Соблюдайте стандарты GDPR и WCAG.

3. Оптимизация производительности и скорости

Обеспечьте беспрепятственный пользовательский опыт.

Тестирование скорости страниц

Оно помогает выявлять узкие места и области для улучшения. Обращайте внимание на метрики, такие как First Contentful Paint (FCP) и Largest Contentful Paint (LCP). 

Ознакомьтесь с материалом Как правильно тестировать скорость вашего сайта

Оптимизация изображений

Уменьшайте размер и сжимайте изображения, сохраняя качество. Используйте современные форматы изображений, включите отложенную загрузку (lazy loading) и упростите оптимизацию с помощью плагинов или серверных инструментов.

Минификация кода

Минифицируйте и объединяйте файлы кода, чтобы уменьшить количество HTTP-запросов и ускорить загрузку страниц.

Настройка кэширования

Настройте кэширование для локального хранения элементов сайта.

4. Контент и функциональность

Поддерживайте контент и функциональность вашего сайта в актуальном состоянии.

Обновление контента

Обновляйте продукты, блоги и контактную информацию.

Тестирование форм и функций

Контактные формы, подписки, процессы оформления заказа в электронной коммерции и другие элементы должны работать корректно.

Кросс-браузерное и кроссплатформенное тестирование

Сайты должны отображаться и работать одинаково в различных браузерах и на разных устройствах.

5. Аналитика и стратегия

Имейте организованный план по аналитике и стратегии. 

Отчетность по производительности

Ключевые метрики: посещаемость сайта, конверсии, показатель отказов и вовлеченность пользователей. Настройте автоматические ежемесячные отчеты. 

Мониторинг SEO

Отслеживайте позиции в поиске, проверяйте наличие битых ссылок и оценивайте внутренние SEO-компоненты сайта.

Анализ поведения пользователей

Лучший пользовательский опыт, основанный на реальном поведении пользователей, улучшит вовлеченность и увеличит конверсии. 

Стоимость плана обслуживания веб-сайта

Основная цель плана обслуживания веб-сайта — обеспечить его безопасность, функциональность и оптимизацию. 

Если вы ведете малый бизнес, вы можете заниматься обслуживанием сайта самостоятельно, если разбираетесь в технических вопросах. В качестве альтернативы можно нанять фрилансеров или небольшие агентства. Ознакомьтесь с нашим анализом расходов на самостоятельное обслуживание сайта и стоимости найма фрилансера для обслуживания сайта малого бизнеса здесь.

Ниже приведены расценки на планы обслуживания веб-сайтов, предлагаемые поставщиками услуг, с детализацией включенных услуг.

Базовый план обслуживания

Этот пакет обычно лучше всего подходит для малого бизнеса, личных сайтов или блогов с базовой структурой.

Возможности включают:

• Ежедневное/еженедельное резервное копирование
• Обновления безопасности для CMS, плагинов и тем
• Базовый мониторинг времени работы (uptime) и технических проблем

Стоимость: от $50 до 150 в месяц

Средний/Стандартный план обслуживания

Этот пакет предназначен для компаний, которые ведут более активное присутствие в сети.

Возможности включают:

• Все услуги из Базового плана
• Более частые резервные копии
• Поддержка контента
• Базовый мониторинг и оптимизация SEO
• Оптимизация скорости сайта
• Проверки безопасности

Стоимость: от 150 до 400 долларов в месяц

Продвинутый / Корпоративный план

Это комплексное решение, ориентированное на более сложные веб-сайты, такие как платформы электронной коммерции и сайты, нуждающиеся в постоянной поддержке разработки.

Возможности включают:

• Все услуги из Промежуточного плана
• Круглосуточный мониторинг безопасности
• Продвинутые протоколы безопасности и удаление вредоносных программ
• Непрерывный мониторинг времени бесперебойной работы (аптайма)
• Индивидуальная разработка и исправление ошибок
• Детальная оптимизация производительности
• Постоянная SEO-стратегия и её реализация
• Поддержка интеграций, таких как платёжные шлюзы
• Отчётность и аналитика

Стоимость: от 400 до 1500+ долларов в месяц

Обслуживание сайта, включённое в хостинг-план

Хотя вы можете вручную управлять обновлениями, резервными копиями и производительностью, вы можете терять ценное время и, возможно, подвергать свой сайт рискам, если ещё не перешли на хостинг-план, который включает обслуживание. Хостинг-план автоматизирует эти важные задачи.

Решения для хостинга WPX WordPress — это управляемая хостинг-услуга, которая выполняет основные задачи, включая регулярное резервное копирование, сканирование безопасности, мониторинг сервера и обновление систем. Вы можете выбрать план, соответствующий масштабу вашей компании и объёму посетителей. Это эффективное и практичное решение, особенно для малого бизнеса, индивидуальных блогеров или новых проектов.

Функции обслуживания во всех планах включают:

• 28 дней автоматического резервного копирования
• Резервные копии по запросу (персональные резервные копии)
• Ежедневное сканирование на вредоносные программы
• Управляемый межсетевой экран веб-приложений (WAF)
• Защита от атак перебором (Brute-Force)
• Гибридная защита от DDoS-атак
• Автоматические обновления WordPress и PHP
• Автопродление SSL
• Установка SSL в один клик
• Продвинутая безопасность аккаунта
• Конфиденциальность WHOIS для доменов

Менеджер SSL в хостинге WPX

Полезные инструменты для обслуживания сайта 

Существует несколько важных инструментов, которые значительно упрощают и улучшают обслуживание веб-сайтов.

Категория	Инструмент	Лучше всего подходит для
Безопасность	Sucuri	Защита сайтов от взломов и удаления вредоносных программ
	Wordfence	Безопасность, специфичная для WordPress
	SiteLock	Автоматизированная безопасность и постоянный мониторинг для малого и среднего бизнеса
Производительность & Мониторинг	Pingdom	Мониторинг времени бесперебойной работы сайта
	GTMetrix	Оптимизация скорости сайта
	PageSpeed Insights	Отслеживание метрик производительности и улучшение скорости загрузки страниц для SEO
Аналитика & SEO	Google Analytics	Понимание поведения посетителей, мониторинг источников трафика
	Ahrefs	Улучшение SEO-показателей, анализ конкурентов
	SEMrush	Полное управление SEO и маркетинговой стратегией
Управление базами данных	FileZilla	Прямое управление файлами сайта и серверными директориями
	phpMyAdmin	Продвинутое управление базами данных и устранение неполадок
Решения для резервного копирования	UpdraftPlus	Автоматизация резервного копирования и обеспечение возможности восстановления сайта
	VaultPress (Jetpack Backup)	Резервное копирование и восстановление в реальном времени, решение для резервного копирования с акцентом на безопасность

Заключение

Теперь ваша очередь: Какой у вас план обслуживания сайта? Сколько вы сейчас тратите на обслуживание сайта? Считаете ли вы эти инвестиции оправданными? Для многих владельцев бизнеса, блогеров и предпринимателей истинная стоимость обслуживания — это также сэкономленное время, силы и потенциальные риски. Конечно, этот ежемесячный счёт может заставить вас поморщиться, но если ваши данные исчезнут, во сколько это вам обойдётся?