Google Lens меняет правила: срочно усиливайте оптимизацию изображений для клиентов

Клиент WooCommerce только что спросил про AI Overviews (ИИ-обзоры). Он хочет знать, могут ли его товары там отображаться, прямо рядом с Amazon и Wayfair.

Забудьте про AI Overviews для продаж в eCommerce. Вы гонитесь за размещением, которое редко получите, упуская то, что на самом деле двигает продажами в электронной коммерции.

В 2024 году через Google Lens и Circle to Search (Обвести для поиска) было выполнено более 100 миллиардов визуальных поисков. Каждый пятый из этих запросов поступал от людей, готовых купить что-то, что они увидели на изображении или видео. (источник: business.google.com)

Товары вашего клиента могли бы показываться в этих поисках. Но этого не происходит — потому что никто не оптимизировал под визуальный поиск.

Пора это менять.

«Режим Google AI (ИИ-режим Google) использует Google Lens и другие инструменты, чтобы отвечать на запросы изображениями, а не только текстом. Пользователи могут сфотографировать товар или достопримечательность и мгновенно получить ответы или рекомендации от ИИ.

Если ваши изображения не оптимизированы структурированными данными, альтернативным текстом и схемами, вы невидимы для этой новой волны поиска».

Rocket.net — Что такое ИИ-режим Google? Стоит ли мне беспокоиться о SEO?

Кратко: Если товары вашего клиента не появляются в поиске Google Lens, значит, пора заняться оптимизацией изображений.

Почему это важно для вашего агентства (версия "светофор")

Возможность: 100 миллиардов визуальных поисков в 2024 году. 20 миллиардов из них были поисками товаров — люди видели продукт и хотели его купить. Виден ли ваш магазин WooCommerce в этом канале?

Предпосылка: Перестаньте переживать о попадании в AI Overviews. Сосредоточьтесь на поиске через Google Lens, которым вы можете завладеть прямо сейчас.

Затраты: 30-40 часов на оптимизацию существующих изображений и добавление простых видео со смартфона для 50-100 товаров.

Результат: Агентства, внедряющие видеоприоритетную оптимизацию под визуальный поиск, получают значительный трафик из совершенно нового канала. Клиенты могут лучше визуализировать товары перед покупкой = улучшенная конверсия.

Как это продать: «Вы получаете 12 000 показов в месяц в поиске по картинкам, но всего 140 кликов — жалкие 1,2% CTR. Вот как мы привлечем больше трафика с помощью видео и контекстной фотографии».

Статус конкуренции: Многие агентства до сих пор полностью игнорируют визуальный поиск. Преимущество первопроходца доступно прямо сейчас.

Перестаньте гоняться за AI Overviews — Сосредоточьтесь на Google Lens

«Восхождение Google Lens — часть более масштабного перехода к визуально-ориентированному SEO. Как маркетологу, вам понадобится стратегия визуального поиска, чтобы удовлетворить растущий спрос пользователей на поиск по изображениям».

Нил Пател

Сейчас каждое агентство помешано на AI Overviews. Можем ли мы продвинуть контент нашего клиента? А списки товаров?

AI Overviews кажутся следующей большой вещью, и в Rocket.net мы наклоняемся к этому новому поисковому поведению, а не убегаем от него. Но AI Overviews для коммерческих запросов контролируются крупными издателями, крупными ритейлерами и устоявшимися брендами. Вы конкурируете с Amazon, Wayfair и The New York Times за эти места.

Вы не выиграете. Ваши клиенты — тоже. Мы не пессимисты — мы реалисты в отношении того, на что ваше время дает ROI.

А вот где конкуренция меньше: визуальный поиск Google Lens.

Подумайте, как это работает в реальной жизни. Вы покупаете кресло. Кто-то видит его в вашем офисе, и оно ему нравится. Он не пытается его описать — он наводит на него телефон. Google Lens определяет похожие товары и показывает варианты покупки за секунды.

Ваш клиент — магазин мебели. Его кресло могло бы быть в этих результатах — если вы оптимизируете под визуальный поиск вместо того, чтобы гоняться за попаданием в AI Overviews, которое вам будет трудно получить.

Звучит заманчиво? Хорошо. Вот две стратегии, которые нам нравятся на данный момент.

Стратегия 1: Снимите видео ваших товаров (Это обязательное условие)

«80% видеомаркетологов говорят, что видео напрямую помогло увеличить продажи, а 84% потребителей были убеждены купить товар после просмотра видео бренда».

yieldify.com

Статичные изображения — это теперь база. Видео — ваше конкурентное преимущество в визуальном поиске.

Google Lens и Circle to Search извлекают информацию из кадров видео. Покажите ваш товар в движении, продемонстрируйте масштаб с известными объектами, докажите функциональность — и внезапно вы становитесь обнаружимыми так, как конкуренты, использующие только статику, не являются.

Почему видео важнее фото для визуального поиска:

Когда кто-то ищет мебель визуально, он пытается решить проблему с размерами. Подойдет ли это в мое пространство? Слишком большой? Слишком маленький? Слишком... что-то?

Сделайте это сейчас:
Проверьте страницы товаров ваших клиентов WooCommerce. Сколько из них содержат видео? Если меньше половины, у вас есть немедленная возможность для апсела. Видео увеличивает конверсию И делает товары обнаружимыми в поиске Google Lens.

Проблема визуализации мебели:

Покупатели говорят, что они не решаются покупать мебель онлайн, потому что не могут представить размер и масштаб. Это не маленькая проблема — это потенциальные клиенты, которые уходят, даже не добавив товар в корзину.

Видео решает то, что не могут фото: они показывают ваш товар рядом с объектами известного размера.

Пример: Продажа тумбочки

Плохой подход (то, что до сих пор делает большинство магазинов):

• Фото товара на белом фоне
• Может 2-3 ракурса, если повезет
• Указаны размеры: 24″Ш x 18″Г x 26″В
• Клиент не имеет ни малейшего понятия, подходит ли это для его пространства
• Он уходит, может добавить в закладки, скорее всего забывает

Видеоподход, который захватывает поиски Google Lens:

Создайте 20-30 секундное видео, показывающее:

• Тумбочку, расположенную рядом с кроватью размера queen (не парящую в белом пространстве)
• Камера медленно обходит, четко показывая соотношение масштабов
• Человек стоит рядом для сравнения по высоте (бонус: показывает качество сборки)
• Ящики открываются, чтобы показать внутреннюю вместимость
• В тексте явно упоминается «расположена рядом с роскошной кроватью размера queen»

Почему это работает: Google Lens распознает кровать размера queen как известный объект. Он может вывести размеры тумбочки из пространственного соотношения. Когда кто-то ищет визуально «тумбочка кровать queen», Google может уверенно рекомендовать ваш товар, потому что у него есть визуальное доказательство, что масштаб подходит.

Стратегия 2: Покажите ваш товар в использовании (Ответьте на вопросы, которые клиенты не задают)

«Видеоконтент удовлетворяет потребность в понимании товара, предоставляя подробные демонстрации и показывая продукты в действии. Маркетологи согласны, что видео помогли увеличить понимание пользователями продуктов или услуг».

bazaarvoice.com

Теория: Этот рюкзак водонепроницаемый.
Доказательство: видео, показывающее, как на него льют воду, она скатывается, внутри остается сухо.

Теория: В эту сумку поместится всё, что мне нужно для работы.
Доказательство: видео, показывающее, как в нее загружают телефон, кошелек, ключи, косметичку, зарядку для ноутбука и бутылку воды, и еще остается место.

Видите? Одно — это утверждение. Другое — доказательство.

Проблема неозвученного вопроса:

Клиентка, смотрящая на кожаную сумку, думает: «Я живу в Сиэтле. Переживет ли она дождь? Нужен ли защитный спрей для замши? Как за ней ухаживать?»

Она не станет писать email с этими вопросами. Слишком много усилий. Она просто купит у того, кто ответил на них заранее. Визуально.

Создавайте демонстрационные видео по вариантам использования (по 15-30 секунд каждое):

Для вопроса о водонепроницаемости:

• Покажите сумку под настоящим дождем (или убедительно смоделируйте это)
• Покажите, как вода естественным образом скатывается с кожи
• Протрите ее чистой тканью
• Покажите, что внутри полностью сухо
• Занимает 20 секунд, отвечает на конкретный вопрос клиента

Для вопроса об уходе:

• Короткое 30-секундное видео: «Как ухаживать за кожаной сумкой»
• Покажите простую процедуру протирания
• Продемонстрируйте однократное нанесение кондиционера для кожи
• Покажите ту же сумку после 6 месяцев использования (доказывает долговечность)
• Теперь они уверены, а не обеспокоены

Почему это захватывает трафик из визуального поиска:

Кто-то использует Google Lens для визуального поиска «водонепроницаемая кожаная сумка». Ваше видео с водным тестом может появиться в результатах поиска, направляя пользователя на страницу вашего товара, даже если он никогда не слышал о бренде вашего клиента.

В этом прелесть визуального поиска — вам не нужна узнаваемость бренда. Вам нужен релевантный, контекстный контент.

Сценарные демонстрации товаров работают для всего:

Выдержит ли этот стол для работы стоя мою двойную мониторную установку? (Покажите его загруженным мониторами, ноутбуком, клавиатурой и аксессуарами — а не пустым)

Пройдет ли этот угловой диван через стандартный дверной проем? (Видео, показывающее, как его проносят через дверной проем и собирают в комнате. Да, это важно.)

Действительно ли эта походная палатка водонепроницаема? (Установите ее, полейте водой, покажите сухой интерьер. Не просто говорите — докажите.)

Сделайте это сейчас:
Для каждого товара составьте список из 3 главных вопросов, которые клиенты задают перед покупкой. Создавайте 15-30 секундные видео, визуально отвечающие на каждый вопрос. Эти видео улучшают конверсии на сайте И становятся доступными для обнаружения в поиске Google Lens.

Результат: Рост конверсий и сокращение обращений в службу поддержки перед покупкой. Клиенты находят ответы визуально, прежде чем им нужно спрашивать. Команда поддержки может сосредоточиться на реальных проблемах, а не в сотый раз отвечать на вопрос «поместится ли в нее мой ноутбук?».

Нет собственной производственной команды? Да, у большинства из нас ее нет. Рассмотрите такие услуги, как Vidico или Dobby Ads для создания товарных видео. Мы уже писали о дополненной реальности для WooCommerce ранее; вам, возможно, тоже стоит это посмотреть.

Как предлагать услуги по визуальному поиску клиентам WooCommerce

«Хотя и WooCommerce, и Shopify являются популярными вариантами, WooCommerce предлагает много преимуществ, которые делают его лучшим выбором для большинства владельцев интернет-магазинов.»

Rocket.net – Почему WooCommerce все еще лучше, чем Shopify

Не предлагайте «оптимизацию под визуальный поиск» как отдельную услугу. Большинство клиентов не знают, что это значит, и объяснение займет больше времени, чем должно.

Позиционируйте это так: «Мы обнаружили пробел в эффективности вашего изображения в поиске. Вы получаете показы, но упускаете продажи. Вот как мы это исправляем с помощью видео и контекстной фотографии.»

Сначала покажите им данные. Откройте Google Search Console → Эффективность → Тип поиска: Картинки. Большинство магазинов на WooCommerce показывают тысячи показов при минимальных кликах. Это упущенная возможность, которую можно монетизировать немедленно.

Стартовый пакет: Оптимизируйте то, что у вас есть

• Аудит существующих изображений и видео товаров
• Оптимизация имен файлов и alt-текста для визуального поиска
• Добавление базовых товарных видео для топ-10-20 товаров (клиент предоставляет материалы, подойдут и простые видео на смартфон)
• Внедрение структурированных данных для товаров и видео
• 20-30 часов работы агентства

Стандартный пакет: Видео + Контекст

• Все из Стартового пакета
• Профессиональная видеосъемка для топ-30-50 товаров, показывающая масштаб и использование
• Лайфстайл-фотографии, показывающие товары с объектами известного размера для сравнения
• 2-3 статьи в блоге со стратегией визуально-ориентированного контента
• 40-60 часов работы агентства + стоимость производства

Премиум пакет: Полное визуальное доминирование

• Все из Стандартного пакета
• Видео для всего каталога (или топ-100 товаров, если каталог очень большой)
• Всесторонние лайфстайл-фотографии, показывающие несколько сценариев использования
• Ежемесячный контент для блога с видео-ориентированным подходом
• Постоянная оптимизация и мониторинг эффективности
• 80-120 часов работы агентства + стоимость производства

Техническая реализация для визуального поиска

Требования к видео (критично для Google Lens):

• Загружайте видео прямо в WordPress (не встраивайте с YouTube на страницы товаров — вам нужен контроль и более быстрая загрузка)
• 15-45 секунд на одно товарное видео (короче для простых товаров, дольше для сложных, требующих объяснений)
• Показывайте товары под разными углами с видимым контекстом
• Включайте в кадр объекты известного размера для масштаба (кровати, двери, люди, стандартная мебель)
• Явно упоминайте размеры в закадровом голосе или субтитрах («кровать размера queen», «стандартный дверной проем», «человек ростом 6 футов для масштаба»)

Не усложняйте. Вам не нужно голливудское качество производства. Вам нужна четкая, хорошо освещенная съемка, показывающая контекст и масштаб.

• Именование файлов перед загрузкой — как в SEO:
  • Плохо: VID_2847.mp4, product-video-1.mp4
  • Хорошо: walnut-nightstand-queen-bedroom-scale-demonstration.mp4
• Включайте: тип товара + ключевая особенность + контекст + что показывает

Это кажется утомительным, пока вы не поймете, что Google извлекает смысл из имен файлов. «VID_2847.mp4» ничего ему не говорит. Описательное имя файла дает ему контекст еще до загрузки видео.

• Alt-текст для превью видео и изображений — как в SEO:
  • Плохо: «видео тумбочки» или отсутствует вовсе
  • Хорошо: «Двухъящиковая ореховая тумбочка, показанная рядом с кроватью размера queen, демонстрирующая подходящий масштаб для стандартной спальни»

Структурированные данные (Rank Math, AISEO):

• Схема Product с включенными URL видео
• Схема Video с пометкой контента как демонстрация товара
• Явное указание размеров и ориентиров в описании схемы

Если вы не технарь, не беспокойтесь; плагины с этим справляются. Просто убедитесь, что они настроены правильно.

Сжатие видео без потери качества:

• Целевое разрешение 1080p (1920×1080 — оптимальный вариант)
• Кодек H.264 для совместимости во всех браузерах
• По возможности сохраняйте размер файла меньше 50 МБ
• CDN от Rocket.net автоматически оптимизирует доставку после загрузки

Большие файлы убивают скорость страницы. Слишком маленькие файлы выглядят ужасно при увеличении. Найдите баланс.

Запускаете магазины WooCommerce на хостинге, из-за которого доставка видео — это боль? CDN от Rocket.net означает, что ваши товарные видео быстро загружаются по всему миру (мы только что добавили центры обработки данных в Индии и Дубае) без лишних плагинов. Плюс, автоматическая оптимизация изображений и конвертация в WebP встроены — без ущерба для производительности при оптимизации под визуальный поиск.

Почему большинство агентств это упускают (И во что это обходится клиентам)

Оптимизация изображений и видео кажется утомительной, негламурной работой по сравнению с написанием постов в блог или погоней за 100 000 лайков в соцсетях.

Никто не в восторге от переименования 200 видеофайлов или написания alt-текста. Мы понимаем. Но пока вы гоняетесь за попаданием в AI Overview, которого ваш клиент может никогда не получить, конкуренты перехватывают трафик из визуального поиска по каналу, который растет из года в год.

Конкурентное преимущество во времени:

Большинство агентств до сих пор не понимают, что визуальный поиск существует. Те, кто внедряет это сейчас, создают лиды, пока остальные разбираются.

Преимущество первопроходца в визуальном поиске реально и доступно прямо сейчас. К тому времени, когда все остальные наверстают, у вас уже будут отточенные системы и кейсы, которые можно показать потенциальным клиентам.

Распространенные вопросы о Google Lens от владельцев агентств

Как скоро появятся результаты от визуального поиска?

Ожидайте роста значимого трафика через 60-90 дней. Google нужно время, чтобы повторно обойти и проиндексировать видео-контент. Это медленнее, чем индексация текста.

Отслеживайте отчет об эффективности в Google Search Console, отфильтрованный по типу поиска «Картинки». Увеличение показов обычно проявляется в течение 30 дней.

Можем ли мы использовать видео со смартфона от клиента или нужна профессиональная съемка?

Начните с того, что можете получить. Видео со смартфона работают, если освещение приличное и товары показаны с правильным контекстом масштаба.

Профессиональная съемка выглядит лучше и конвертирует выше, но аутентичные кадры со смартфона, показывающие продукт в реальном использовании, часто превосходят стерильные студийные видео в визуальном поиске.

Контекст и референсы масштаба важнее качества. Дрожащая съемка на iPhone может обойти профессиональные студийные видео, потому что контекст лучше. Не позволяйте «идеальному» убить «достаточно хорошее».

Что делать, если у клиента уже есть фото и видео продукта от производителя?

Контент от производителя работает как дополнительный материал, но не поможет выделиться в визуальном поиске, потому что сотни ритейлеров используют идентичные материалы.

Снимите 2-3 оригинальных видео для каждого продукта, показывающих контекст масштаба, даже если вы используете видео производителя для детальных кадров.

Оригинальный контент создает конкурентное преимущество в результатах визуального поиска. У вашего конкурента те же кадры от производителя — вам нужно что-то уникальное.

Как отслеживать ROI от оптимизации под визуальный поиск?

Google Search Console разделяет трафик из «Веб»-поиска и «Поиска по картинкам». Сравните клики из поиска по картинкам до и после оптимизации.

Отслеживайте конверсии именно от трафика из поиска по картинкам в Google Analytics, используя UTM-параметры или группировку каналов. Следите за специфичными для продукта метриками: улучшение коэффициента конверсии, снижение процента возвратов и уменьшение количества вопросов в поддержку.

Метрика с вопросами в поддержку недооценена; меньше вопросов перед покупкой означает лучшую презентацию продукта.

Дорожная карта внедрения на 60 дней

Неделя 1: Аудит и приоритизация

• Проанализируйте показатели поиска по картинкам в Google Search Console (показы против кликов — это покажет размер возможности)
• Определите топ-50 продуктов по трафику и выручке (сфокусируйтесь там, где ROI наиболее очевиден)
• Оцените текущий инвентарь видео и изображений (что есть? чего не хватает? что можно использовать?)
• Составьте список незаданных вопросов клиентов для каждой категории товаров (это станет вашей контент-дорожной картой)
• Определите бюджет на видеопроизводство на основе приоритетов клиента

Неделя 2: Планирование видеопроизводства

• Создайте список сцен для съемки, расставив приоритеты по масштабу и контексту (продукты рядом с объектами известного размера)
• Составьте список сценариев использования для демонстрации каждого продукта
• Запланируйте видеосъемку для топ 20-30 продуктов (объединяйте для эффективности)
• Запланируйте 2-3 поста в блоге с подходом «video-first»
• Согласуйте с клиентом наличие продуктов и доступ к местам для съемки (подготовка важна)

Недели 3-4: Создание контента

• Снимите видео продуктов с референсами масштаба (кровати, двери, люди, стандартные объекты — всё, что узнаваемо)
• Создайте демонстрационные видео сценариев использования, отвечающие на распространенные вопросы
• Снимите лайфстайл-фотографии, показывающие продукты в реальной обстановке (не в студии)
• Напишите контент для блога в поддержку видео (явные упоминания размеров, рекомендации по уходу)
• Запишите голосовые озвучки с упоминанием конкретных размеров и габаритов (или добавьте субтитры, если бюджет ограничен)

Неделя 5: Техническая оптимизация и загрузка

• Переименуйте все видеофайлы в описательные, насыщенные контекстом имена (инструменты для пакетного переименования сэкономят время)
• Напишите подробные описания и альтернативный текст для превью видео
• Загружайте видео напрямую в WordPress (не на YouTube для страниц товаров)
• Внедрите схематическую разметку для товаров и видео (плагины упрощают это)
• Добавьте посты в блог с версткой, ориентированной на видео, и правильной оптимизацией

Недели 6-8: Мониторинг и итерации

• Еженедельно отслеживайте трафик из поиска по картинкам в Google Search Console (сначала следите за ростом показов)
• Анализируйте, какие продукты/видео генерируют больше всего трафика из визуального поиска (удваивайте усилия на том, что работает)
• Сравнивайте коэффициенты конверсии для товаров с видео и без
• Собирайте отзывы клиентов о полезности видео (иногда бывают неожиданные инсайты)
• Выявляйте закономерности для следующего этапа оптимизации

Ежемесячно на постоянной основе

• Расширяйте оптимизацию видео на следующий уровень продуктов на основе первоначальных результатов
• Создавайте сезонные или трендовые видео продуктов в новом контексте
• Разрабатывайте новый контент для блога, используя инсайты визуального поиска
• Тестируйте разные форматы и контексты видео на эффективность (не всё работает — найдите то, что работает)
• Уточняйте стратегию на основе реальных данных о трафике и конверсиях (а не предположений)

Суть: Рост eCommerce находится в визуальном поиске

Сотни миллиардов визуальных поисковых запросов в 2024 году. Двадцать миллиардов с коммерческим намерением.

Пока другие агентства гонятся за размещением в AI Overview, что им, вероятно, никогда не выиграть, трафик из визуального поиска доступен прямо сейчас для всех, кто готов правильно оптимизировать.

Переименование файлов, съемка видео продуктов, написание alt-текста — в этом нет никакого «риzzа», но ROI реален и измерим.

Для сдвига требуется три вещи:

1. Видео, показывающие продукты рядом с объектами известного размера (кровати, двери, люди, стандартная мебель — что угодно для понимания масштаба)
2. Демонстрации сценариев использования, отвечающие на вопросы, которые клиенты не задают вслух
3. Контент для блога с подходом «video-first» и явными рекомендациями

Хватит оптимизировать под текстовый поиск образца 2015 года. Начните оптимизировать под то, как люди действительно покупают сегодня — направляя камеру на то, что хотят купить.

Агентства, которые захватывают трафик визуального поиска прямо сейчас, строят конкурентное преимущество. Те, кто всё ещё гоняется за AI Overviews, ведут битвы, которые, вероятно, не смогут выиграть.

Выбирайте поле битвы с умом. Одно — открытая территория. Другое — переполнено конкурентами с большими бюджетами и лучшей узнаваемостью бренда.

Выбирайте мудро.

Связанные статьи:

• Продвинутые стратегии WooCommerce для крупных интернет-магазинов
• AR для WooCommerce? Как дополненная реальность может помочь вашему интернет-магазину

Быстрый и безопасный хостинг? Да, пожалуйста!