Белый экран в WordPress: 9 работающих способов исправить ошибку

Ключевые моменты

• Поймите, почему ваш сайт на WordPress показывает пустые страницы — часто это вызвано конфликтами плагинов, исчерпанием памяти PHP или ошибками в скриптах.
• Изучите 9 проверенных способов устранения пустых страниц в WordPress, включая изоляцию плагинов, проверку тем и включение журналов отладки.
• Откройте для себя стратегии предотвращения будущих простоев с использованием промежуточных сред, регулярным резервным копированием и безопасными практиками обновлений.
• Освойте системный подход к поиску и устранению неисправностей: от быстрых решений, таких как изоляция плагинов и очистка кеша, до более глубоких, например, анализ журналов отладки.
• Узнайте, когда стоит восстановить сайт из резервной копии, если время критично, и прекратить самостоятельные попытки, обратившись к профессиональной поддержке.

Пустая страница WordPress, особенно внезапный чистый белый экран без сообщения об ошибке, может создать ощущение, что ваш сайт исчез. Только что всё работало, и вот уже ваш сайт WordPress пуст, административная панель WordPress не загружается или страница создания новой записи показывает пустой экран.

Эту проблему обычно называют «Белым экраном смерти» WordPress (часто сокращают до wp white screen of death или white screen WordPress). Хорошая новость: в большинстве случаев её можно устранить за несколько минут, используя структурированный подход.

В этом руководстве вы узнаете, что такое WSoD, почему возникает пустая страница в WordPress (включая белый экран WordPress после миграции), и 9 самых надёжных шагов для безопасного восстановления вашего сайта без догадок.

TL; DR: Белый экран смерти в WordPress: причины и решения

Сценарий	Что это значит	Самое быстрое решение
Чистый белый экран на всём сайте	Конфликт плагинов или фатальная ошибка PHP	Отключить все плагины и перезагрузить
Белый экран только в wp-admin	Проблема с плагином или темой, специфичная для админки	Отключить плагины через FTP
Белый экран после обновления	Неудачное или несовместимое обновление	Переустановить или откатить обновление
Белый экран после миграции	Несоответствие сервера или версии PHP	Проверить версию PHP и права доступа
Пустая страница на конкретной записи/странице	Исчерпана память PHP	Увеличить лимит памяти PHP и WordPress

Что такое «Белый экран смерти» в WordPress? (Объяснение пустой страницы)

«Белый экран смерти» WordPress — это режим сбоя, при котором WordPress не может завершить запрос страницы и вместо вашего сайта или панели управления выводит чистый белый экран. Во многих случаях PHP сталкивается с фатальной ошибкой и прекращает отрисовку до того, как WordPress сможет показать сообщение об ошибке.

Пользователи описывают это по-разному в зависимости от языка и устройства: page blanche WordPress (французский), weiße Seite WordPress (немецкий) или даже WordPress blank putih (индонезийский). Все они указывают на один и тот же симптом: страница загружается «успешно», но ничего не показывает.

Как выглядит «Белый экран смерти» в WordPress?

Распространённые проявления включают:

• Полностью пустую белую страницу на главной (пустая главная страница WordPress)
• Пустую страницу только в wp-admin (пустая белая панель управления WordPress)
• Панель управления загружается частично, а затем останавливается (панель управления WordPress не загружается)
• Не загружается редактор отдельной страницы (пустая страница создания новой записи WordPress)
• «Белый экран» после переноса на другой хостинг (почему страница WordPress становится белой после миграции)

Важно: Не каждая «белая страница» — это WSoD. Иногда контент загружается, но невидим из-за стилей, например, белый текст на белом фоне в WordPress, вызванный CSS или настройкой темы. Это руководство охватывает как истинный WSoD, так и распространённые похожие случаи, где это уместно.

Почему возникает «Белый экран смерти» в WordPress?

WSoD обычно возникает, когда WordPress сталкивается с блокирующей ошибкой и не может продолжать выполнение. Основная причина обычно связана с плагинами, темами, лимитами PHP, повреждёнными обновлениями или конфигурацией сервера.

1. Конфликты плагинов

Плагины могут конфликтовать друг с другом, с вашей темой или с вашей версией PHP. Одно несовместимое обновление может вызвать проблему пустой страницы WordPress на всём сайте или только на определённых экранах админки.

2. Проблемы, связанные с темой

Неудачное обновление темы, повреждённый файл шаблона или несовместимый пользовательский код могут спровоцировать белую страницу wp на фронтенде, в бэкенде или на обоих.

3. Исчерпан лимит памяти PHP

Когда у PHP заканчивается память, WordPress может тихо завершиться с ошибкой в зависимости от настроек сервера. Это часто случается на страницах с большим количеством изображений, при использовании сложных конструкторов или длинных записей, иногда проявляясь как белый экран WordPress только на определённых URL.

4. Синтаксические ошибки в коде

Пропущенная точка с запятой, незакрытая скобка или случайная вставка в PHP-файл могут мгновенно создать ситуацию с пустым сайтом WordPress. Такие синтаксические ошибки часто возникают после редактирования functions.php или добавления фрагмента кода.

5. Неудачные обновления ядра WordPress, темы или плагинов

Если обновление прерывается по таймауту, файлы могут быть записаны частично или произойдёт несоответствие версий. Это может привести к белому экрану сайта WordPress сразу после обновления, особенно на виртуальном хостинге при высокой нагрузке.

6. Проблемы с правами доступа к файлам и конфигурацией сервера

Некорректные права доступа, проблемы с владельцем файлов, правила ModSecurity/WAF, несоответствие версий PHP или отсутствие расширений PHP также могут привести к результату сайт WordPress пуст. После смены хостинга эти различия на уровне сервера становятся основной причиной.

Что вызывает пустые страницы именно в блогах на WordPress?

Если ваш сайт WordPress пуст только на определённых записях или архивах, причина часто отличается от общих ошибок. Распространённые триггеры включают исчерпание памяти из-за медиафайлов высокого разрешения (что вызывает пустую страницу новой записи WordPress), конфликты с SEO или социальными плагинами, повреждённые RSS-ленты, влияющие на шаблоны темы. Сломанные постоянные ссылки — ещё одна частая причина, из-за которой страницы категорий не работают, а главная страница загружается.

Чтобы устранить эти специфичные для блогов проблемы с пустыми страницами в WordPress:

• Пересохраните постоянные ссылки: Перейдите в Настройки > Постоянные ссылки и нажмите «Сохранить изменения», чтобы исправить ошибки в структуре.
• Оптимизируйте медиафайлы: Сжимайте изображения и ограничивайте встроенный контент, чтобы снизить использование памяти.
• Протестируйте плагины: Временно отключите плагины для социальных кнопок или комментариев, чтобы исключить конфликты.

Для спокойного ведения блога Bluehost предлагает оптимизированные хостинг-среды, предназначенные для работы с ресурсоёмким контентом и предотвращения распространённых проблем с производительностью.

Как устранить «Белый экран смерти» в WordPress (пошагово) — включая сценарии с пустой страницей

Следуйте этим методам по порядку. Они расположены от наименее инвазивных к наиболее сложным, с чёткими точками отката. Если ваш сайт критически важен, начните с создания резервной копии (или снимка состояния) перед изменением файлов.

Метод 1: Проверьте, затрагивает ли проблема другие сайты

Если вы размещаете несколько сайтов WordPress на одном аккаунте:

• Проверьте, показывает ли только один сайт пустой белый экран WordPress.
• Если затронуты все сайты, заподозрите общесерверные проблемы (PHP, сбой, правила WAF, место на диске, лимиты ресурсов).

Также протестируйте:

• Откройте свой сайт в приватном режиме браузера.
• Попробуйте зайти с другого устройства и сети.
• Проверьте страницу статуса сервера (если доступна) или обратитесь в поддержку хостинга, если сервер кажется нестабильным.

Метод 2: Отключите все плагины WordPress

Конфликты плагинов — самая частая причина пустой страницы WordPress. Цель — отключить все плагины, убедиться, что сайт загружается, а затем включать их по одному, чтобы найти виновника.

Отключение плагинов через панель управления WordPress

Если у вас всё ещё есть доступ к wp-admin:

1. Перейдите в раздел «Плагины» > «Установленные плагины».

2. Выберите все плагины.

3. В выпадающем списке «Массовые действия» выберите «Деактивировать».

4. Перезагрузите страницу, которая была пустой.

Если проблема с пустой страницей новой записи WordPress исчезла после деактивации, включайте плагины по одному и проверяйте после каждого включения, пока пустая страница не появится снова.

Отключение плагинов через FTP или файловый менеджер

Если ваша административная страница WordPress пуста и вы не можете войти:

1. Подключитесь через FTP.
2. Откройте панель управления Bluehost и нажмите на хостинг.

3. Нажмите на cPanel, а затем на файловый менеджер.

4. Перейдите в /wp-content.

5. Переименуйте папку plugins в plugins.disabled.

6. Обновите вашу страницу.

Если сайт загрузится, переименуйте папку обратно в plugins, затем зайдите в неё и переименуйте папки отдельных плагинов (например, plugin-name в plugin-name.off), чтобы определить плагин, вызывающий проблему.

Метод 3: Переход на стандартную тему WordPress

Если отключение плагинов не помогло, возможно, ваша тема вызывает белый экран смерти WordPress. Временный переход на стандартную тему (например, Twenty Twenty-Four) — это чистая проверка.

Если вы можете получить доступ к wp-admin, смените тему в разделе Внешний вид → Темы.

Если вы не можете получить доступ к wp-admin:

• Используйте FTP-менеджер и переименуйте папку активной темы в /wp-content.
• WordPress автоматически переключится на доступную стандартную тему.

Если сайт загрузится после переключения, вероятно, в теме содержится несовместимый шаблон, функция или интеграция с конструктором. В этот момент обновите тему, откатитесь к предыдущей версии или свяжитесь с разработчиком темы, предоставив журнал ошибок (см. метод отладки ниже).

Метод 4: Очистка кеша WordPress и браузера

Иногда WordPress работает, но закешированные файлы отдают повреждённый ответ, что выглядит как проблема пустой страницы WordPress. Это также часто случается после миграции, когда сохраняются старые закешированные пути.

1. Очистка кеша браузера

• Выполните принудительную перезагрузку страницы (обновление с игнорированием кеша) и проверьте снова.
• Попробуйте режим инкогнито, чтобы исключить влияние локального кеша.

2. Очистка кеша через панель хостинга

Многие хостинг-провайдеры предоставляют кеширование на уровне сервера. Очистите или временно отключите его, затем снова проверьте вашу главную страницу и wp-admin.

3. Очистка кеша с помощью плагинов кеширования

Если вы используете плагин кеширования и можете получить доступ к wp-admin, очистите весь кеш. Если доступ к wp-admin невозможен, временно отключите плагин кеширования, используя тот же метод переименования папки, что и для плагинов.

Метод 5: Увеличение лимитов памяти WordPress и PHP

Исчерпание памяти — частая причина поиска решения проблемы белого экрана смерти в WordPress. Увеличение лимита памяти может немедленно восстановить работу сайта, но вам всё равно следует выяснить, что вызвало скачок (плагин, конструктор, импорт, cron-задача или всплеск трафика).

1. Увеличение лимита памяти через wp-config.php

Добавьте или обновите следующую строку в файле wp-config.php (выше строки «That's all, stop editing!»):

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

2. Увеличение памяти PHP через php.ini или .htaccess

В зависимости от настройки сервера вы можете увеличить память PHP одним из следующих способов:

• php.ini: установите memory_limit = 256M (или больше, если это оправдано)
• .htaccess (для Apache): php_value memory_limit 256M

Если у вас управляемый хостинг, память может контролироваться на уровне сервера; в этом случае запросите увеличение через службу поддержки.

3. Когда проблемы с памятью возникают при работе с длинными статьями

Если пустой экран появляется при редактировании большого поста (классический симптом пустой страницы при создании нового поста в WordPress), уменьшите нагрузку на редактор:

• Временно отключите тяжёлые аддоны для редактора
• Разделите очень длинные посты на части или несколько постов
• Уменьшите количество встроенных блоков, больших таблиц или масштабных галерей

Метод 6: Включение режима отладки WordPress

Если страница пуста без каких-либо подсказок, отладка — самый быстрый способ определить неисправный файл или функцию. Этот метод является ключевым для надёжной диагностики белого экрана смерти WordPress.

1. Как включить WP_DEBUG

В wp-config.php установите:

define('WP_DEBUG', true);

Для записи ошибок в лог (рекомендуется) также добавьте:

define('WP_DEBUG_LOG', true);

define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Затем воспроизведите проблему и проверьте /wp-content/debug.log.

2. Понимание сообщений об ошибках отладки

Распространённые сообщения и что они обычно означают:

• «Allowed memory size exhausted»: увеличьте память (Метод 5) и проверьте тяжёлые плагины.
• «Call to undefined function…»: несоответствие версий (версия PHP или плагин ожидает более новые функции).
• «Syntax error, unexpected…»: синтаксическая ошибка в файле темы, который вы редактировали или который обновился некорректно.
• «Failed to open stream»: отсутствующие файлы, неверные пути или проблемы с правами доступа (Методы 7–8).

Профессиональный совет: Отключите режим отладки после исправления

После решения проблемы отключите отладку, чтобы избежать раскрытия путей к файлам и предотвратить бесконечный рост логов:

define('WP_DEBUG', false);

Метод 7: Проверка прав доступа к файлам

Некорректные права доступа могут препятствовать чтению WordPress критически важных файлов, вызывая пустую страницу в WordPress, похожую на белый экран смерти. В качестве базового уровня на многих серверах используются:

• Папки: 755
• Файлы: 644

Если права доступа были изменены во время миграции, это особенно актуально для белого экрана WordPress после миграции. Также проверьте владельца файлов; несоответствие владельца может вызывать скрытые сбои, которые не всегда показывают видимую ошибку.

Метод 8: Исправление неудачных автообновлений или повреждённых основных файлов

Частичные обновления могут нарушить работу WordPress на системном уровне. Если ваша пустая страница WordPress появилась сразу после обновления, предположите, что файлы могут быть неполными.

1. Повторная загрузка основных файлов WordPress

Повторная загрузка чистых основных файлов заменяет повреждённые файлы, не затрагивая ваш контент:

1. Скачайте свежую копию WordPress с официального источника.
2. Распакуйте её локально.
3. Загрузите и замените папки wp-admin и wp-includes на вашем сервере.

Не перезаписывайте папку wp-content и файл wp-config.php.

2. Восстановление отсутствующих или повреждённых файлов

Если ваш журнал отладки показывает отсутствующие файлы в плагине или теме:

• Переустановите затронутый плагин из доверенного источника.
• Замените только папку этого плагина, чтобы не потерять файлы конфигурации.
• Убедитесь в совместимости с вашими версиями WordPress и PHP.

Метод 9: Восстановление вашего сайта WordPress из резервной копии

Если вам нужен самый быстрый путь к восстановлению работы, восстановление из недавней чистой резервной копии часто является наиболее эффективным решением проблемы белого экрана смерти в WordPress. Это особенно верно, если:

• Вы не можете получить удобный доступ к wp-admin или FTP
• Ошибка началась после нескольких изменений (обновление + миграция + новый плагин)
• Основные файлы и база данных могут быть не синхронизированы

Лучшей практикой является восстановление до точки, предшествующей появлению пустого экрана, а затем осторожное повторное применение изменений, желательно сначала на тестовом сайте.

Особый случай: Белый экран смерти только в административной панели WordPress

Когда внешний сайт загружается, а панель управления пуста (пустая белая страница панели управления WordPress), сосредоточьтесь на триггерах, специфичных для админки:

• Конфликт плагинов, влияющий на экраны админки: отключите плагины через FTP (Метод 2).
• Функции темы, влияющие на wp-admin: переключитесь на стандартную тему (Метод 3).
• Проблемы, связанные с браузером: очистите кеш, отключите расширения, протестируйте в другом браузере (Метод 4).
• Фатальная ошибка, ограниченная маршрутами админки: включите отладку и проверьте debug.log (Метод 6).

Если ваша проблема — не полностью пустая страница, а интерфейс, который выглядит «белым», убедитесь, что это не проблема со стилями, например, белый текст WordPress на белом фоне. Такой сценарий обычно вызван CSS темой, пользовательской цветовой схемой админки или минифицированным CSS-файлом, который не загрузился.

Как предотвратить "Белый экран смерти" WordPress в будущем?

Хотя любой сайт может столкнуться с WSoD, большинство инцидентов можно предотвратить с помощью дисциплинированных обновлений, тестирования и мониторинга. Эти шаги снижают вероятность снова увидеть пустую страницу WordPress — особенно после обновлений или миграций.

1. Безопасно поддерживайте актуальность плагинов, тем и ядра

• Обновляйте по одному компоненту за раз (а не всё сразу).
• Проверяйте список изменений на совместимость с PHP и известные конфликты.
• Удаляйте неиспользуемые плагины, чтобы уменьшить поверхность атаки и конфликты.

2. Тестируйте изменения на тестовом сайте (staging)

Тестовая среда позволяет проверять обновления, новые плагины и фрагменты кода без риска для рабочего сайта. Это один из самых эффективных способов избежать ситуации с пустым сайтом WordPress после серьёзных изменений.

3. Используйте надёжный хостинг и мониторинг сервера

Многие «случайные» белые экраны на самом деле являются проблемами с ресурсами: ограничение ЦПУ, лимиты PHP-воркеров, нехватка места на диске или агрессивные правила безопасности. Мониторинг помогает выявить закономерности до того, как они приведут к сбоям — особенно во время всплесков трафика или запланированных задач.

4. Регулярные резервные копии и проверки безопасности

• Настройте автоматическое резервное копирование и храните несколько точек восстановления.
• По возможности храните резервные копии вне сервера.
• Запускайте сканирование на вредоносное ПО и защищайте учетные записи администраторов надёжными паролями и ролями с минимальными привилегиями.

Примечание по миграции: Если вы часто переносите сайты, используйте повторяемый контрольный список, чтобы избежать белого экрана WordPress после миграции: проверьте версию PHP, необходимые расширения, права доступа к файлам и замените URL-адреса (особенно при переходе между HTTP и HTTPS или смене домена).

Почему стоит выбрать Bluehost для спокойного хостинга WordPress?

Внезапная пустая страница WordPress часто сигнализирует о том, что ваша хостинг-среда не справляется с ограничениями ресурсов или конфликтами конфигурации. Хостинг Bluehost для WordPress активно снижает риск WSoD за счёт оптимизации конфигурации сервера и интеллектуального распределения ресурсов. Как провайдер, официально рекомендованный WordPress.org, мы гарантируем работу вашего сайта с оптимизированными настройками PHP и достаточным объёмом памяти, значительно уменьшая вероятность появления белого экрана.

• Безопасное тестирование: Используйте нашу тестовую среду в один клик для безопасной проверки плагинов и обновлений, предотвращая сбои на всём сайте.
• Надёжность и производительность: Рассчитывайте на 99,9% времени безотказной работы сети и автоматические обновления для безопасности и быстрой работы вашего сайта.
• Экспертная поддержка 24/7: Обращайтесь к специалистам, обученным работе с WordPress, в любое время, когда столкнётесь с пустой страницей в WordPress или другими техническими проблемами.
• Беспрепятственное масштабирование: Легко увеличивайте ресурсы по мере роста трафика, гарантируя, что ваш сайт WordPress никогда не окажется пустым из-за ограничений сервера.

Выбрав надёжного партнёра с автоматическим резервным копированием CodeGuard и мощной безопасностью, вы сможете сосредоточиться на создании контента, а мы возьмём на себя техническую работу.

Ознакомьтесь с нашими тарифами на хостинг WordPress, чтобы создать свой сайт на платформе, созданной для вашего спокойствия.

Заключение

Пустая страница WordPress ("Белый экран смерти" WordPress) — это серьёзное нарушение, но она редко бывает «загадочной», если подойти к ней методично. На практике большинство исправлений сводится к изоляции плагинов, очистке кеша, увеличению памяти и использованию журналов отладки для выявления конкретного файла или функции, вызывающей сбой.

Если ваш сайт WordPress стал пустым после обновления или миграции, приоритет — безопасность: сначала сделайте резервную копию, меняйте по одной переменной за раз и восстанавливайте из резервной копии, когда время важнее, чем расследование. Следуя этим шагам, вы сможете устранить текущий белый экран WordPress и снизить вероятность его повторного появления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)