Как устойчивый хостинг помог агентству укрепить доверие клиентов

О DSN House Collective

Имея более чем 15-летний опыт, DSN House Collective заработала репутацию компании, помогающей организациям повысить уровень их брендов за счет сочетания дизайна, повествования и технологий. По мере роста клиентской базы росла и потребность предоставлять не только творческую работу, но и надежную цифровую основу для её поддержки.

Основные моменты

• Превратились в полноценного цифрового партнера, добавив услуги хостинга
• Беспрепятственно перенесли десятки клиентских сайтов с минимальными простоями
• Создали предсказуемый, повторяющийся доход за счет услуг хостинга
• Упростили операции с помощью централизованной хостинговой платформы
• Обеспечили клиентам улучшенную производительность и надежность

Портрет клиента

Компания: DSN House Collective
Отрасль: Креативное агентство
Местоположение: Корал Гейблс, Флорида
Услуги: Бренд-айдентика, дизайн сайтов, моушн-графика, видеопроизводство, цифровой консалтинг, хостинг для сайтов
Клиенты: Предприниматели, растущий бизнес, муниципалитеты, учреждения
Решение: Веб-хостинговая платформа GreenGeeks

Задача: Разрозненный хостинг, помехи в работе

До сотрудничества с GreenGeeks DSN House Collective столкнулась с типичной для агентств проблемой:

• Клиенты управляли своими собственными хостинг-средами
• Производительность и надежность значительно различались
• Решение проблем было трудоемким и непоследовательным
• У команды не было полного контроля над пользовательским опытом на сайтах

Такая разрозненная система создавала неэффективность и ограничивала способность агентства предоставлять бесшовный комплексный сервис.

«Надежный хостинг позволяет нам создавать прочную цифровую основу, которая помогает брендам наших клиентов расти в онлайн-среде».  

Лиз Родригес – Управляющий партнер
DSN House Collective

Решение: Единая хостинговая платформа

Перейдя на GreenGeeks, DSN House Collective централизовала все клиентские сайты на одной надежной платформе. Этот сдвиг позволил им:

• Стандартизировать хостинг-среды для всех проектов
• Обеспечить стабильную производительность и бесперебойную работу
• Получать оперативную поддержку при необходимости
• Полностью контролировать цифровой опыт клиента

Вместо того чтобы реагировать на проблемы с хостингом, команда смогла сосредоточиться на предоставлении высококачественной творческой и стратегической работы.

Беспрепятственный массовый перенос

Перенос десятков сайтов мог стать серьезным риском, но благодаря поддержке GreenGeeks процесс прошел гладко и эффективно.

• Перенесены десятки клиентских сайтов
• Простои были минимальны или отсутствовали
• Работа клиентов практически не прерывалась

Это позволило DSN House Collective модернизировать свою инфраструктуру, не подрывая доверие клиентов.

Результаты: Более сильный бизнес и более прочные отношения с клиентами

1. Повышенное доверие клиентов

Взяв хостинг под свой контроль, DSN House Collective стала по-настоящему полноценным партнером, отвечающим как за творческую, так и за техническую сторону онлайн-присутствия своих клиентов.

2. Рост регулярного дохода

Предлагая хостинг как часть своих услуг, агентство открыло новый, предсказуемый источник дохода, снизив зависимость от разовых проектов.

3. Улучшенная производительность сайтов

Клиенты получили выгоду от более быстрых и надежных сайтов, что привело к улучшению пользовательского опыта и повышению доверия к бренду.

4. Упрощенные операции

Управление одной единой платформой значительно снизило сложность, экономя время и внутренние ресурсы.

Заключение

Благодаря партнерству с GreenGeeks, DSN House Collective эволюционировала из креативного агентства в полноценного цифрового партнера. Имея надежный хостинг в качестве основы, они могут предоставлять лучшие результаты, укреплять отношения с клиентами и уверенно развивать свой бизнес.